Dengan bantuan analisis transaksional tidak bisa hanya mengidentifikasi tetapi juga memperbaiki masalahtimbul dalam proses interaksi dengan orang lain.
Dan, terlepas dari kenyataan bahwa model analisis transaksional berakar pada psikoanalisis, skalanya jauh lebih luas.
Untuk apa dan untuk apa?
Analisis transaksi (TA) adalah tren dalam psikologi yang didirikan oleh psikolog Amerika Eric Lennard Bern.
Konsep TA didasarkan pada membagi individu menjadi peran sosial.
Dengan ini ada tiga posisi dasar (Dewasa, Orangtua, Anak), yang membentuk dasar interaksi sosial, menentukan sifat komunikasi antar manusia.
Analisis transaksi didirikan pada tahun 1955 Itu masih digunakan dalam terapi dalam bentuk aslinya, tanpa perubahan atau penambahan besar. Hanya beberapa bagian dari teori yang disempurnakan oleh Claude Steiner (kolega dan orang yang berpikiran sama oleh E. Bern).
Tugas TA terutama untuk memberikan bantuan psikologis kepada orang-orang yang menderita masalah dalam komunikasi.
Selama proses terapeutik terjadi rekonstruksi kepribadian. Man merusak instalasi yang lama, tidak dapat digunakan dan tidak produktif, menggantikannya dengan yang baru.
Sistem nilai dan solusi baru, yang berfokus pada kesuksesan.
Eric Bern, yang mengerjakan teori TA, mengambil dasar yang sangat sulit bagi orang yang tidak siap metode psikoanalisis. Tetapi pada saat yang sama, psikolog terkenal berusaha menyederhanakan teori sebanyak mungkin, menjabarkannya dalam bahasa yang sederhana dan mudah dipahami, dan kadang-kadang bahkan primitif.
Dia juga mengembangkan versi presentasi teori analisis transaksional untuk anak-anak prasekolah.
Eric Berne melakukan semua ini sehingga orang dapat belajar dan menerapkan TA secara mandiri, menganalisis dan mengubah perilaku saya berdasarkan ilmu yang didapat.
Transaksi - apa itu?
Transaksi adalah konsep kunci dalam analisis transaksional. Ini menunjukkan unit komunikasi, yang meliputi stimulus dan reaksi yang sesuai.
Contoh: Stimulus adalah ungkapan: "Bagaimana kabarmu?". Dalam hal ini, respons terhadap stimulus mungkin berupa ungkapan: “Luar biasa! Dan bagaimana kabarmu? ”
Transaksi dapat terdiri dari tiga jenis:
- Komplementer atau paralel. Selama interaksi langsung orang-orang, rangsangan yang berasal dari satu peserta dalam interaksi tersebut ditambah dengan reaksi orang lain. Pada saat yang sama, rangsangan dan reaksi sesuai dengan harapan orang-orang yang berhubungan.
- Berpotongan. Selama interaksi, rangsangan dan reaksi berpotongan, bertindak sebagai dasar untuk konflik. Situasi seperti itu terjadi ketika, sebagai respons terhadap stimulus, ada reaksi yang tidak terduga / tidak sesuai dalam kasus ini.
- Tersembunyi. Selama interaksi, seseorang mengatakan sesuatu kepada lawan bicaranya, secara paralel menempatkan kata-kata dalam arti yang sama sekali berbeda. Akibatnya, kata-kata yang diucapkan berbeda tajam dengan nada, mimikri, gerakan, dan aliran. Ini adalah transaksi tersembunyi yang digunakan untuk manipulasi dan permainan psikologis.
Transaksi dapat dilakukan pada dua level.:
- sosial;
- psikologis.
Analisis transaksional komunikasi E. Bern
Untuk memilah entitas analisis transaksi, pertama-tama perlu untuk "berkenalan" dengan tiga kondisi ego individu.
Setiap keadaan adalah jumlah dari cara berpikir tertentu, serangkaian perasaan dan strategi perilaku. Untuk setiap negara bagian, jumlah ini unik dan individual, berbeda dari karakteristik untuk negara bagian lain dari jumlah tersebut.
Postulat TA:
- setiap pria dulu adalah anak-anak. Dan pada setiap orang, anak ini hidup sebagai kondisi ego yang sesuai;
- Setiap orang (tanpa penyimpangan dalam hal perkembangan intelektual atau perkembangan otak) dapat memberikan penilaian realitas yang memadai. Kemampuan untuk memahami dan mensistematisasikan informasi yang datang dari dunia luar adalah karakteristik dari keadaan ego seorang dewasa. Juga, Orang Dewasa dapat membuat keputusan yang konstruktif dan masuk akal;
- setiap orang memiliki orang tua atau mereka yang melakukan peran mereka (wali). Dan pada setiap orang gambar orangtua tetap sebagai keadaan ego yang sesuai.
Ego menyatakan:
- Orang tua (P) Kondisinya mungkin peduli atau kritis. Ini terdiri dari pola perilaku siap pakai, norma dan aturan, dipelajari sebagai hasil interaksi dengan orang tua atau individu yang menggantinya.
Keadaan diri ini membantu mengatasi tugas-tugas rumah tangga yang sederhana, untuk menyelesaikan masalah-masalah tipikal dan bertindak dalam kondisi defisit waktu.
- Dewasa (B) negara saya mengambil keputusan berdasarkan logika dan analisis rinci tentang situasi / informasi. Diri orang dewasa tidak bergantung pada emosi dan membantu beradaptasi dengan situasi yang tidak biasa, tidak standar dan baru bagi individu (di mana pola perilaku siap pakai tidak berfungsi, dan ada kebebasan memilih).
- Kondisi Bayi (P) dipandu oleh spektrum sensual. Pada saat yang sama, perasaan yang ia alami di masa kanak-kanak memengaruhi perilaku individu saat ini dalam kondisi Anak. Keadaan ini bertanggung jawab untuk aktivitas kreatif, menghilangkan stres, mendapatkan kesan yang menyenangkan. Diri kekanak-kanakan bisa alami (reaksi hidup terhadap situasi seperti suka dan duka), memberontak (memprotes sesuatu atau seseorang) dan beradaptasi (bersalah, terintimidasi, melayani Anak).
Ego menyatakan memberikan posisi stabilitas, karena mereka menyiratkan hukuman yang diperoleh pada usia anak-anak dan meminjam dari orang tua mereka.
Posisi
Posisi dalam TA - Ini adalah semacam instalasi yang menentukan hubungan seseorang dengan dirinya sendiri dan orang-orang di sekitarnya.
Menurut Bern, posisi itu terbentuk dalam masa kehidupan paling awal. Di masa depan, itu hanya menjadi lebih kuat.
Posisi dapat dibandingkan dengan desainer tertentu, yang merupakan kombinasi dari dua kepercayaan dasar.
Keyakinan dasar:
- Saya baik-baik saja;
- Saya tidak baik;
- Anda baik-baik saja;
- Kamu tidak baik-baik saja
Sulit untuk menyebutkan nama secara akurat saat ketika seorang anak membentuk suatu posisi.
Bern percaya bahwa itu didahului oleh keputusan awal yang memerlukan posisi yang membenarkan.
Misalnya, keyakinan "Aku tidak baik-baik saja" mungkin merupakan hasil dari penolakan terhadap kemampuan untuk mencintai. Bocah itu memutuskan bahwa dia tidak akan lagi mengalami perasaan cinta kepada seseorang, karena ibu pada suatu saat menolak perasaannya.
Selanjutnya, anak akan membenarkan keputusan ini dengan bantuan posisi "tidak ada yang akan mencintaiku". Artinya, dia meyakinkan dirinya sendiri bahwa tidak layak cinta. Dan ini mengisyaratkan adanya cacat pada manusia. Ini adalah posisi "Aku tidak baik-baik saja".
Varian dan varietas dalam posisi
Ada empat posisi (kombinasi posisi) yang mempengaruhi skenario kehidupan seseorang. Posisi-posisi ini mencerminkan "oke" individu.
- Posisi nomor 1 "I - OK, You - OK." Posisi yang sehat, yang dalam versi yang lebih luas terdengar seperti: "Saya baik-baik saja dengan diri sendiri, Anda baik-baik saja dengan saya." Seseorang sepenuhnya mempersepsikan dirinya dan orang yang berhubungan dengannya.
Individu yang telah mengadopsi posisi ini kemungkinan besar akan hidup sesuai dengan skenario kemenangan.
Dia yakin bahwa orang-orang di sekitarnya mencintai dan percaya. Ini berarti bahwa Anda dapat mencintai orang lain sebagai balasan dan mempercayai mereka.
- Posisi nomor 2 "I - not OK, you - OK." Seseorang dengan posisi ini lebih mungkin dibimbing oleh skenario kehidupan yang hilang. Dia akan mengambil peran sebagai korban dan pemain yang gagal. Pada saat yang sama, individu akan secara sukarela menyerahkan potensi kemenangannya kepada orang-orang di sekitarnya yang lebih sukses dan layak menurut pendapatnya.
- Posisi # 3 "Saya baik-baik saja, Anda tidak baik-baik saja". Posisi ini mengklaim status "menang". Tetapi itu didasarkan pada keyakinan yang merusak. Seseorang dengan posisi ini percaya bahwa ia harus naik di atas orang-orang, kemenangannya menimbulkan rasa tidak penting bagi orang lain. Namun seiring berjalannya waktu, kompetisi ini melelahkan, dan yang lain bosan memainkan peran "bidak dipermalukan."
- Posisi №4 “Saya tidak baik-baik saja, Anda tidak baik-baik saja”. Posisi yang paling kehilangan, yang merupakan dasar bagi kehidupan yang tidak bahagia dan kosong. Orang tersebut yakin bahwa tidak ada yang membutuhkannya dan ditolak oleh masyarakat. Dan mencari bantuan di hadapan orang lain tidak ada artinya, karena orang-orang lainnya juga ditolak dan tidak dapat mengatur hidup mereka.
Bagaimana komunikasi dibangun?
"Aku baik-baik saja, kamu baik-baik saja"
Jika seseorang menganut posisi "Saya baik-baik saja, Anda baik-baik saja", maka ia diarahkan interaksi yang produktif dan aktif dengan orang lain.
Orang-orang seperti itu tidak menolak tindakan, karena kenyataan tidak apa-apa adalah konfirmasi langsung dari kompetensi seseorang dan hasil positif potensial dari kegiatan ini.
Yaitu seorang pria tidak mencoba membuang tanggung jawab pada orang lain, menerima dan melakukan bagiannya dari tugas dan tugas, terlibat dalam dialog dengan orang lain.
"Aku tidak baik-baik saja, kamu baik-baik saja"
Posisi representatif menjauh dari interaksi.
Tetapi dalam kasus ini, seseorang dapat memilih salah satu dari dua opsi: skenario perilaku atau perilaku menurut keadaan ego.
Misalnya, perwakilan posisi harus mendengar keluhan dari seorang teman. Jika dia memilih perilaku skenario (sesuai dengan posisi) perlu untuk melakukan tindakan yang memperkuat posisi.
Karakter utama akan berpikir bahwa ia tidak dapat membantu temannya. Bagaimanapun, seorang pendukung posisi "Aku tidak baik-baik saja" tidak ada di pundak untuk membantu seseorang. Tetapi orang lain dalam sistem koordinat ini adalah normal dan dia tidak tahu itu tidak ada gunanya menunggu.
Oleh karena itu, satu-satunya jalan keluar bagi karakter utama adalah melarikan diri dengan alasan apa pun, sekali lagi memastikan ketidakmampuannya sendiri untuk menyelesaikan masalah (tidak oke).
Jika Anda dibimbing oleh keadaan ego Dewasa, Anda dapat secara sadar memilih varian pelarian. Yaitu karakter utama mengerti bahwa temannya akan mengeluh. Kondisi dewasa ingin menghindari situasi di mana ia terlibat dalam masalah orang lain.
Oleh karena itu, pahlawan mengumpulkan barang-barangnya dan, dengan alasan hormat, meninggalkan ruangan, meninggalkan seorang teman. Pada saat yang sama, ia tidak dibimbing oleh ketakutannya sendiri akan ketidakmampuan untuk menyelesaikan masalah, tetapi oleh kurangnya keinginan untuk menyelesaikan masalah orang lain.
"Aku baik-baik saja, kamu tidak apa-apa"
Perwakilan dari posisi ini berusaha menyingkirkan interaksi.
Seperti dalam kasus posisi sebelumnya, dua opsi perilaku tersedia.
Karakter utama, saat berada di tempat kerja, belajar dari bawahannya tentang kesalahan dalam laporan.
Dalam hal ini, tamu tak terduga meminta untuk membantunya memperbaiki dokumen. Bertindak berdasarkan naskah, pahlawan mulai berteriak pada bawahan dan mempermalukannya, menuntut untuk segera memperbaiki kesalahan.
Ketika karyawan yang dipermalukan dihilangkan, pahlawan masih menggulung cerita di kepalanya, mengeluh tentang kebodohan orang lain.
Jadi penganut posisi diperkuat dalam pemikiran bahwa "Anda (mereka) tidak baik-baik saja."
Bertingkah seperti Orang Dewasa, orang tersebut akan meminta bawahan untuk memperbaiki kesalahannya sendiri. Laporan kemajuan karakter utama meminta dikirim melalui surat.
Selanjutnya, pahlawan mengacu pada pekerjaan yang mendesak dan menyingkirkan bawahan yang mengganggu, sementara mempertahankan posisi "oke" untuk diri mereka sendiri dan orang lain.
"Aku tidak baik-baik saja, kamu tidak baik-baik saja."
Sang protagonis mengetahui bahwa istrinya menyalakan api di dapur. Lebih lanjut dia memilih model perilaku berdasarkan opsi yang tersedia.
Menurut skenario, pahlawan akan meneriaki istrinya, mengeluh tentang kehidupan untuk kemalangan yang menimpanya. Anda tidak dapat mengandalkan istri Anda, karena semuanya jatuh dari tangannya. Ya, dan pahlawan itu sendiri ternyata menjijikkan.
Dipandu oleh Kondisi Dewasa, karakter utama akan menenangkan istrinya. Dia akan meyakinkannya bahwa dia akan segera pulang untuk menilai skala masalah dan bersama-sama memutuskan bagaimana menghilangkan konsekuensi dari situasi yang tidak menyenangkan.
Melalui analisis transaksional dapat tentukan posisi Anda dan sesuaikan, dan juga untuk datang ke kerjasama dan interaksi yang produktif dengan orang-orang di sekitar.
Analisis Transaksional Eric Berne:
