Komunikasi

Pencegahan dan penyelesaian konflik antara guru dan siswa

Proses pelatihan dan pendidikan anak-anak praktis tidak mungkin tanpa konflik.

Konflik antara guru dan siswa - apa psikologi dari kemunculannya?

Apa penyebabnya? Bagaimana konflik ini dapat dihindari atau dicegah?

Psikologi dan penyebab

Konflik antara guru dan siswa dapat diklasifikasikan ke dalam kategori berikut:

  1. Konflik terkait dengan kinerja siswa, yang terkait dengan kinerja akademik mereka.. Mereka dapat diekspresikan dalam keengganan siswa untuk melakukan tugas tertentu, atau penampilannya yang ceroboh. Alasannya mungkin berbeda - masalah dengan asimilasi bahan baru, kelelahan siswa, kurangnya bantuan kepada siswa oleh guru dengan kebutuhan sebenarnya.

    Terutama seringkali konflik seperti itu muncul selama interaksi singkat antara guru dan siswa, ketika hubungan di antara mereka terletak secara eksklusif di pesawat resmi, hanya dibatasi oleh studi.

    Mereka juga dapat terpancing oleh tuntutan berlebihan guru untuk murid-muridnya.

  2. Di taman kanak-kanak penyebab konflik tersebut serupa - penolakan anak untuk memenuhi persyaratan ini atau itu ketika dia belum terbiasa dengan guru baru, atau persyaratan guru tidak sesuai dengan tingkat pelatihan anak.

  3. Konflik disebabkan oleh motivasi tindakan. Ada beberapa kasus di mana guru dapat salah menafsirkan motif yang mendorong siswa untuk melakukan tindakan tertentu, meskipun dalam kenyataannya tindakan siswa yang sama dapat dimotivasi oleh alasan yang berbeda. Dalam hal ini, guru memiliki masalah dengan koreksi perilaku anak-anak dengan penilaian salah tentang penyebab sebenarnya. Ini dimungkinkan dengan sikap dangkal guru terhadap hubungan murid-muridnya.
  4. Konflik antara guru dan siswa, seringkali disebabkan oleh tindakan guru yang salah dalam menyelesaikan situasi masalah ini atau itu. Keunikan konflik ini adalah sifatnya yang berlarut-larut, transisi ke tahap konfrontasi pribadi antara guru dan siswa. Mereka sering menimbulkan permusuhan timbal balik jangka panjang dan, sebagai akibatnya, gangguan interaksi normal antara guru dan siswa.

Tentang penyebab dan metode penyelesaian situasi konflik antara guru dan anak-anak di video ini:

Contoh insiden pedagogis dan cara menyelesaikannya

Apa konflik paling umum yang muncul dalam proses pembelajaran dan bagaimana mereka dapat diselesaikan?

Di antara anak-anak

Ini adalah jenis konflik yang paling umum dalam kehidupan.

Guru dalam hal ini bukan peserta langsung mereka, tetapi kehadirannya diperlukan untuk resolusi dan peringatan yang tepat.

Alasan ketidaksepakatan antara anak-anak mungkin sebagai berikut:

  • keinginan anak untuk mendapatkan atau mempertahankan otoritas di antara teman sebaya dan persaingan terkait;
  • penipuan atau saling menghina anak-anak di antara mereka sendiri;
  • agresi terhadap siswa yang mendapat perhatian khusus dari guru;
  • simpati anak kepada siswa lain atau siswa yang tetap tanpa timbal balik;
  • perjuangan di antara anak-anak untuk simpati murid atau murid.

Bagaimana cara menyelesaikan konflik di antara anak-anak?

Terkadang anak-anak mampu menyelesaikan situasi konflik dan tanpa bantuan guru. Namun, jika diperlukan intervensi orang dewasa, lebih baik melakukan ini tanpa tekanan yang tidak semestinya.

Misalnya, satu siswa menggoda yang lain, atau menamainya. Anda tidak dapat memaksa siswa untuk meminta maaf secara terbuka kepada anak yang tersinggung.

Idealnya guru harus mensimulasikan situasi, mengajukan pertanyaan terkemuka, sebagai tanggapan terhadap mana siswa sendiri akan membuat keputusan yang tepat untuk menyelesaikan konflik.

Pendekatan konstruktif independen untuk menyelesaikan situasi konflik juga akan menjadi keterampilan yang sangat baik bagi siswa, yang akan berguna baginya di masa depan.

Paling sering anak-anak yang berada dalam konflik tidak dapat menemukan hobi sendiri. Guru dapat mengurangi jumlah konflik jika siswa merekomendasikan bagian atau lingkaran yang disukai anak, berbicara dengan orang tua, yang juga dapat berkontribusi untuk menyelesaikan situasi.

Konflik anak-anak di rumah, di kebun, di sekolah: apa yang harus dilakukan? Cari tahu dari video:

Antara orang tua

Konflik-konflik ini sering muncul dari permusuhan anak-anak orang tua di antara mereka sendiri.

Akibatnya, orang tua mulai memilah-milah untuk anak-anak mereka, tanpa menggali penyebabnya situasi konflik.

Guru atau pendidik untuk menyelesaikan situasi ini perlu berbicara dengan orang tua, mencoba bersikap tidak memihak pada kedua sisi konflik, mengusulkan solusi yang dapat diterima oleh semua orang tua.

Tidak disarankan untuk mengevaluasi tindakan seorang siswa, berdasarkan pada tindakan sebelumnya - perlu untuk bekerja dengan situasi khusus ini tanpa merujuk ke masa lalu agar tidak memancing pertengkaran yang bahkan lebih besar.

Misalnya, seorang siswa menghina yang lain, dan seorang anak yang tersinggung mengeluh kepada orang tuanya. Ketika mereka bertemu, orang tua mulai memilah-milah di antara mereka sendiri.

Dalam hal ini guru harus turun tangan dalam konflik dan dengan tidak memihak memberi tahu kedua pihak yang bertikai tentang perilaku anak-anak mereka. Orang tua juga harus diundang untuk bekerja di rumah bersama anak-anak mereka, mengatur mereka untuk penyelesaian situasi yang bersahabat, dan tidak melanjutkan konflik.

Antara guru dan siswa

Ini adalah jenis konflik yang paling sulit, yang, lebih lanjut, dapat mempengaruhi pembelajaran kurikulum anak.

Alasan untuk konflik ini adalah sebagai berikut:

  1. Persyaratan guru berbeda untuk siswa yang berbeda.
  2. Persyaratan guru yang berlebihan untuk siswa.
  3. Kegagalan untuk memenuhi tugas mereka sebagai guru, perbedaan untuk mereka.
  4. Tidak adanya dorongan dari guru kepada siswa yang rajin melakukan pekerjaan akademiknya.
  5. Ketidakmampuan guru untuk berdamai dengan mereka atau kualitas pribadi siswa lainnya.

Yang terbaik dari semuanya, jika guru meniadakan situasi tegang di awal kemunculannya, tanpa membawanya ke tahap permusuhan yang tak tersamar.

Sebagai contoh, sangat mudah untuk memprovokasi kelanjutan konflik. meninggikan suara Andayang dapat memicu tindakan serupa sebagai tanggapan.

Paling sering, konflik guru timbul dengan siswa yang karena satu dan lain alasan di belakang subjek, diajarkan oleh guru atau pendekatan yang tidak adil untuk studinya.

Dalam beberapa kasus, untuk menyelesaikan suatu situasi, guru harus mengatasi ketidaksukaannya sendiri dan mencoba mengilhami siswa untuk rajin bekerjamendorong harapannya dalam kemampuan pribadi.

Pernyataan terbalik, pernyataan bahwa siswa tidak dapat melakukan tugas tertentu hanya dapat memperburuk situasi. Ketika seorang guru berkomunikasi dengan seorang anak penting untuk tidak menunjukkan emosi negatif pribadi.

Juga, siswa sering tuntutan yang cukup tinggi untuk keadilan guru, oleh karena itu, dalam menangani masalah kontroversial, guru harus memperhatikan fakta bahwa anak-anak akan segera menanggapi keputusan yang bias.

Sebagai contoh, seorang siswa di kelas bersikap agresif, melempar kertas ke teman-teman sekelasnya, dan tidak dengan tegas bereaksi terhadap ucapan guru.

Dalam hal ini, guru dapat dengan tenang membuat komentar ironis tentang suasana hati siswa di kunci, misalnya - "Tapi Baba Yaga selalu menentang." Adalah penting bahwa pernyataan itu tidak dibuat dengan sentuhan ketidaksukaan pribadi.

Setelah pelajaran, Anda dapat berbicara secara pribadi dengan siswa, mengambil suasana hatinya sementara dan memotivasi dia untuk mengandung emosi negatif.

Hal yang paling penting sehingga anak mengerti bahwa dia diterima bahkan dalam suasana hati yang buruk dan bertekad untuk meningkatkan hubungan dengan teman-temannya. Meningkatnya konflik dapat menyebabkan penolakan yang lebih besar terhadap hubungan konstruktif siswa.

Pendapat ahli tentang konflik antara guru dan siswa:

Antara guru dan orang tua

Untuk memprovokasi terjadinya konflik seperti itu dapat guru dan orang tua siswa.

Alasan utama untuk situasi seperti itu adalah sebagai berikut.:

  • ketidakkonsistenan pandangan guru dan orang tua tentang proses pendidikan;
  • ketidaksukaan pribadi orang tua dan guru;
  • penolakan orang tua terhadap metode pendidikan guru;
  • keyakinan orangtua bahwa anaknya layak mendapat nilai lebih tinggi.

Sebelum menyelesaikan situasi konflik, guru harus selesaikan situasinya tanpa memihak, identifikasi kemungkinan solusinya dan hanya setelah itu melanjutkan dialog dengan orang tua.

Namun, selama percakapan, seseorang juga harus berperilaku menahan diri dan tenang maksimum, tanpa menciptakan kesan acuh tak acuh terhadap situasi.

Sebagai contoh, seorang siswa secara negatif mengkarakterisasi teman-teman sekelasnya, sementara ibunya tanpa syarat menerima kata-katanya tentang iman. Akibatnya, ia datang dengan keluhan kepada guru tentang reaksi pasifnya untuk membangun saling pengertian di antara para siswa.

Guru dalam hal ini seharusnya untuk memperhatikan orang tua fakta bahwa putranya juga dapat menyebabkan konflik di antara mereka dan menawarkan untuk melakukan upaya bersama untuk meningkatkan hubungan antar siswa.

Konflik dengan guru sekolah. Intimidasi di sekolah. Kiat psikolog:

Cara menghindari konflik di ruang kelas atau TK: pencegahan

Untuk menghindari situasi konflik atau meminimalkan jumlah mereka, seorang guru atau pendidik harus membuat persyaratan yang sama untuk semua siswa, tidak membagi anak menjadi "orang yang dicintai" dan "yang tidak begitu dicintai".

Jika memungkinkan, itu layak pendekatan yang paling adil untuk menyelesaikan situasi yang disengketakansehingga setiap siswa tidak merasa dirampas haknya.

Untuk menghindari konflik dengan orang tua, seorang guru atau pendidik pada pertemuan harus memberi tahu orang tua tentang proses pendidikan, sehingga persyaratan khusus untuk kinerja anak-anak bukan kejutan yang tak terduga untuk orang tua.

Selain itu, untuk mencegah konflik, guru harus memberi tahu orang tua tentang situasi kontroversial yang muncul di antara anak-anak, cobalah untuk menyelesaikannya terlebih dahulu, mencegah meningkatnya permusuhan di antara anak-anak.

Guru atau pengasuh tidak boleh menunjukkan ketidaksukaan pribadi terhadap lingkungannya, perlakukan sama bahkan kepada anak-anak yang karena satu dan lain hal tidak menyebabkan simpati pribadi kepadanya.

Penting juga untuk tidak hanya berusaha menghilangkan konflik yang muncul, tetapi juga berusaha untuk memotivasi anak-anak untuk hubungan yang baik dalam tim.

Cara untuk menyelesaikan konflik pedagogis:

Tonton videonya: Workshop Pencegahan dan Penanggulangan Kekerasan Remaja Pada Pelajar - Senin 26 September 2016 (Mungkin 2024).