Psikologi

Brainstorming dalam layanan manajemen Kairos

Hari baik untuk semua! Saya mengusulkan untuk mencurahkan publikasi ini untuk bertukar pikiran. Teknik ini memungkinkan tidak hanya untuk menghasilkan ide-ide asli, tetapi juga untuk meningkatkan level kreatif tim. Ada banyak jenis curah pendapat. Beberapa dari mereka bahkan memiliki potensi lebih dari pendekatan standar. Karena jauh dari semua orang tahu tentang metode ini, artikel ini akan mengungkapkan jenis-jenis brainstorming yang paling menjanjikan.

Apakah brainstorming itu?

Brainstorming adalah cara untuk menyelesaikan tugas dengan secara kolektif mendiskusikannya dan menyuarakan sejumlah besar solusi yang mungkin. Tidak seperti percakapan atau diskusi reguler, dilarang untuk mengkritik ide apa pun selama sesi curah pendapat. Tugas utama adalah menghasilkan sebanyak mungkin.

Setelah asumsi berakhir, tahap analisis dan evaluasi mereka dimulai. Pada tahap ini, kritik sudah diizinkan, berkat varian yang paling absurd disingkirkan. Jadi, pada akhir pertemuan, hanya ide-ide paling sukses yang tersisa, yang kemudian mulai bekerja.

Apa yang dimiliki oleh brainstorming dan manajemen kairos?

Manajemen Kairos, seperti brainstorming, juga mengusulkan untuk menggunakan semua cadangan seseorang. Dalam hal ini, ini tentang kreativitas dan kreativitas. Selain itu, konsep dasar manajemen Kairos didasarkan pada keserbagunaan tim. Semakin "campuran" audiens, semakin tidak terduga dan orisinal ide-ide yang dapat dihasilkannya.

Penggunaan variasi-variasi brainstorming yang tidak standar memungkinkan Anda untuk lebih melepaskan potensi kreatif dari karyawan mereka, sehingga mengubah pertemuan menjadi permainan yang benar-benar menarik.

Brainstorming asli

Pengalaman bertahun-tahun dalam memberikan layanan pelatihan dan konsultasi, memungkinkan kami mengidentifikasi tiga variasi brainstorming yang paling menjanjikan, dari yang telah diuji:

  • Membalikkan curah pendapat;
  • Brainstorming Bayangan;
  • Brainstorming peran.

Jika Anda bahkan belum pernah mendengarnya, maka saya menyarankan Anda untuk membiasakan diri dengan metode-metode ini, jika Anda telah menemukannya, maka saya sarankan untuk mempertimbangkan interpretasi saya.

Membalikkan Brainstorming

Dalam beberapa kata - ini adalah "permainan giveaway," yaitu, perubahan kardinal dalam vektor komunikasi. Jika tugasnya adalah memperbaiki sesuatu, maka menurut pendekatan ini, Anda harus menemukan pilihan terburuk.

Menurut metode standar brainstorming terbalik, disarankan untuk memberikan anti-tips, yang kemudian harus dibalikkan. Dari pengalaman, saya akan mengatakan bahwa pendekatan ini tidak terlalu efektif, karena dengan "membalikkan" ide-ide buruk, kita berakhir dengan hal yang sama dengan yang terjadi pada brainstorming yang biasa.

Nilai dari sesi brainstorming adalah generasi dari solusi "buruk". Saya akan jelaskan sekarang. Pertama, dalam proses "permainan hadiah" seperti itu, otak manusia sudah dikonfigurasikan untuk orisinalitas. Memang, itu adalah satu hal untuk secara sadar mengikuti perintah pihak berwenang dalam serangkaian keputusan tertentu, dan itu adalah hal lain untuk melampaui semua aturan dan batasan.

Kedua, pencarian di arah yang berlawanan kadang-kadang bisa memberi kita lebih banyak "bonus" daripada rute standar. Contoh yang mencolok adalah Christopher Columbus, yang berlayar ke arah yang berlawanan dan membuat penemuan, jauh lebih penting daripada rute alternatif ke India.

Suatu ketika, di salah satu pelatihan saya, hadirin diminta untuk membuat konsep botol baru. Ketika kami bekerja dalam semangat reverse brainstorming, para peserta mulai menghasilkan solusi yang tidak berhasil. Misalnya, botol dengan dua atau lebih sedikit leher, dengan bau yang tidak enak, beratnya di bawah 20 kilogram, dll. Selanjutnya, kami mulai "membalikkan" kalimat yang tidak masuk akal, pada akhirnya mendapatkan apa yang akan mereka pikirkan. Semuanya, kecuali beratnya 20 kg. Kami memutuskan untuk meninggalkannya, dan bahkan muncul dengan semacam iklan. Ukuran atlet yang impresif ini membawa satu botol "lengan" berbentuk lengan dumbbell, dengan upaya yang jelas dari otot-otot membawanya ke bibirnya dan berkata: "Aku mengayunkan, bahkan ketika aku minum". Brad - banyak yang akan mengatakan. Itu mungkin. Tetapi produk asli dan pelanggannya akan menemukannya, bahkan sebagai suvenir. Jika diskusi berlangsung dalam format curah pendapat yang biasa, gagasan seperti itu tidak akan muncul.

Brainstorming Bayangan

Alat lain yang sangat diperlukan untuk pengembangan kemampuan tim, di mana Anda pasti akan menemukan "tikus abu-abu" Anda sendiri. Jadi, shadow brainstorming diciptakan khusus untuk mereka. Esensinya adalah sebagai berikut. Sementara anggota tim yang paling aktif terlibat langsung dalam diskusi tentang masalah ini, selebaran di mana mereka mulai menuliskan ide-ide mereka kurang diberi inisiatif. Kemudian, pada akhir komunikasi, ide-ide yang diperoleh dengan cara biasa dibandingkan dengan yang ditulis di atas kertas. Siapa tahu, mungkin beberapa orang pendiam akan mengeluarkan proposal, berkali-kali lebih besar dari gabungan semua yang lain. Dengan cara yang akrab, dia tidak akan melakukan ini, dan terus meragukan kemampuannya. Dan kemudian, seperti yang mereka katakan, "kertas menanggung segalanya." Dengan cara ini, perusahaan dapat membangkitkan "orang luar", bahkan mungkin menginspirasi salah satu dari mereka untuk mengambil tempat dalam diskusi yang biasa.

Brainstorming peran

Metode "Enam Topi" dapat dianggap sebagai perwakilan yang menonjol dari tren ini, yang membantu memperkuat salah satu kualitas dari setiap karyawan, sesuai dengan warna topi:

  • Kuning - optimisme;
  • Hitam - kritik;
  • Hijau - kreativitas;
  • Putih - logika;
  • Merah - intuisi dan emosi;
  • Biru - pandangan filosofis tentang dunia.

Di satu sisi, brainstorming permainan peran sedikit mempersempit bidang kegiatan, tetapi di sisi lain, ia memperluas arah yang dipilih. Terkadang orang "memakai" topi yang cocok dengan warna mereka. Tetapi lebih baik "menyerahkan" peran yang berlawanan satu sama lain. Berikan optimisme pada kritik, logika pada kreatif, emosi pada intelektual, dll. Ini akan membantu mereka keluar dari zona nyaman, sehingga mengaktifkan potensi yang sebelumnya belum dimanfaatkan.

Ketika semua peran didistribusikan, diskusi dimulai, di mana semua orang mengekspresikan pikiran, berdasarkan warna topinya. Optimis - mencoba melihat semuanya positif. Critic - membuat komentar dan menunjuk pada kekurangan. Logika - hanya beroperasi dengan fakta. Artis kreatif - menggunakan imajinasinya. Emosional - kewalahan dengan perasaan. Filsuf - menyusun dan meringkas ide-ide mereka.

Semua pendekatan curah pendapat yang dijelaskan sama pentingnya untuk meningkatkan daya saing tim. Terutama dalam hal multitasking, dalam perjuangan melawan multifungsi yang efektif akan membantu - komponen lain dari manajemen Kairos, yang akan kita bahas dalam artikel berikutnya.

Tonton videonya: BRAINSTORMING Junkfood Kelompok 3 IKM A 2016 FKM UNAIR (November 2024).