Orang-orang dalam masyarakat terus berinteraksi satu sama lain melalui komunikasi.
Sisi komunikasi perseptual memungkinkan Anda untuk mendapatkan ide paling akurat tentang identitas lawan bicara.
Sisi komunikasi perseptual
Apa sisi persepsi komunikasi?
Persepsi - Ini adalah refleksi dari objek dan fenomena yang dengannya seseorang bertemu di tingkat kognitif.
Di bawah sisi persepsi komunikasi, dari sudut pandang psikologis, mengacu pada persepsi orang lain, kesadaran akan karakteristik orang lain.
Persepsi lawan dapat terjadi melalui pemahaman tentang sikap, tujuan, motif dan sikapnya. Dalam hal ini, pembentukan penilaian obyektif dari orang lain, sifat-sifatnya yang tidak tumpang tindih dengan sifat-sifat subjek yang mengetahui.
Di sisi lain, dalam proses persepsi lawan bicara, tidak hanya pemahamannya dapat terjadi, tetapi juga penerimaan. Dalam hal ini, semua nilai dan sikap dibagi, dikoordinasikan oleh orang-orang.
Ketika penerimaan seperti itu terjadi, hubungan interpersonal yang erat dari tingkat yang berbeda muncul: kasih sayang, persahabatan, cinta, dll.
Dengan bantuan sisi komunikasi perseptual, kami "Baca" orang lain. Tingkat keakuratan kesimpulan yang kita gunakan tergantung pada keberhasilan komunikasi dengan individu. Identifikasi yang salah dari lawan bicara dapat menyebabkan kesalahpahaman, konflik.
Fungsi persepsi sosial
Persepsi sosial adalah proses yang kompleks, di mana orang memahami objek sosial di sekitarnya (orang, kelompok, komunitas).
Sebagai hasil dari proses serupa dalam kesadaran seorang individu gambar stabil tertentu.
Secara singkat tentang fungsi utama persepsi:
- Kesadaran diri. Kesadaran akan diri sendiri melalui benda lain. Selama interaksi sosial seseorang menerima informasi tentang dirinya, makanan untuk dipikirkan. Seringkali persepsi kepribadian lawan bicara membantu mengidentifikasi aspek-aspek yang melekat dalam dirinya yang menemukan respons dalam pikiran mereka sendiri. Akibatnya, seseorang mengungkapkan kebutuhan, keinginan, keraguannya yang tersembunyi.
- Mitra kognisi. Untuk mengenal seseorang, memahami pandangan dan keyakinannya hanya mungkin dengan bantuan komunikasi pada tingkat persepsi. Ini adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan informasi yang dapat dipercaya tentang seseorang.
Untuk mendapatkan kepercayaan, membangun dan mengembangkan kontak secara efektif hanya mungkin sebagai hasil dari persepsi kepribadian lawan.
Aktivitas manusia adalah mustahil di luar komunikasi. Hubungan yang bersahabat, ramah, bersahabat, dan cinta tidak mungkin terjadi tanpa komunikasi.
- Organisasi kegiatan bersama. Pemahaman atau penerimaan oleh subyek hubungan sosial satu sama lain adalah dasar untuk pembangunan lebih lanjut dari kegiatan bersama. Kesadaran yang jelas tentang motif, sikap dan nilai-nilai pasangan memungkinkan Anda untuk mengembangkan model interaksi yang efektif dengannya. Jika ini bukan tentang interaksi individu satu sama lain, tetapi tentang hubungan dalam suatu kelompok, maka peran persepsi sosial hanya meningkat. Kegiatan bersama anggota kelompok menjadi efektif hanya ketika mereka semua dapat menerima atau memahami sikap satu sama lain.
- Terbentuknya saling pengertian. Dalam proses komunikasi, orang mencapai saling pengertian, yang merupakan faktor penyemenan dari setiap hubungan sosial (keluarga, romantis, bisnis, dll.).
Menemukan titik-titik konvergensi kepentingan, mengidentifikasi pandangan dan keyakinan yang sama memungkinkan Anda untuk menemukan kompromi, untuk menikmati kesenangan dari kegiatan bersama.
- Membangun hubungan emosional. Manusia adalah makhluk yang emosional, sehingga setiap interaksi sosial menyebabkannya emosi tertentu. Ketika orang berhubungan, mereka membentuk hubungan emosional tertentu: simpati, permusuhan, penolakan, kegembiraan, dll.
Komponen persepsi
Komponen ini memungkinkan menafsirkan penampilan dengan benar, perilaku teman bicara.
Atas dasar informasi yang diterima, ditarik kesimpulan tentang kekhasan kepribadian, alasan tindakan.
Tanpa persepsi, komunikasi akan menjadi dangkal dan tidak efektif. Manusia hanya akan merasakan "Gambar eksternal" - Gambar lawan dan kata-katanya.
Pikiran nyata, motif perilaku, pengalaman tersembunyi dan banyak lagi akan luput dari perhatian. Berkat persepsi sosial, menjadi mungkin untuk secara akurat mempersepsikan objek di sekitarnya, untuk dibangun interaksi yang efektif dengan mereka.
Komponen ini terwujud sepenuhnya ketika seseorang bebas dari stereotip, sikap dan keyakinan yang telah ditentukan. Mereka mengganggu obyektif mengevaluasi pasangan dan terlebih dahulu membentuk gambar tertentu dalam kesadaran, yang seringkali jauh dari kenyataan.
Penting juga untuk tidak terburu-buru mengambil kesimpulan dan memberi waktu pada diri Anda untuk membentuk penilaian yang andal. Seringkali, orang membuat kesimpulan yang salah tentang lawan bicara, dengan siapa mereka berbicara untuk waktu yang cukup singkat.
Kepribadian seseorang dapat dinilai dengan benar hanya sebagai hasil dari menerima informasi komprehensif tentangnya, mengamatinya dalam berbagai situasi kehidupan.
Komponen persepsi memungkinkan ubah pendapat yang sudah ada tentang individu tersebut.
Terkadang orang bertemu seseorang yang terkenal di masa lalu, dan terkejut menemukan perubahan signifikan dalam karakternya.
Peluang serupa tolak penilaian primer, yang terbentuk sebelumnya, muncul sebagai hasil dari pemahaman dan penerimaan karakteristik-karakteristik lawan bicara, yang diamati dalam dirinya pada saat ini.
Aspek
Awalnya, aspek persepsi dimanifestasikan dalam persepsi visual lawan bicaranya. Dari sudut pandang fisiognomi, ada hubungan yang pasti antara fitur wajah seseorang dan karakteristik psikologisnya, fitur perilaku.
Berkomunikasi dengan lawan, secara sadar atau tidak sadar kita menganalisis penampilannya dan membangun asumsi pertama tentang kepribadiannya.
Selanjutnya diatur interaksi emosional tertentu. Jika percakapan negatif, maka, sebagai suatu peraturan, persepsi negatif tentang kepribadian lawan terbentuk.
Jika percakapan diwarnai dengan nada positif, maka lokasi ke orang tersebut akan lebih mungkin.
Di sinilah masalah utama dari aspek persepsi terletak - selama perkenalan awal yang bisa kita lakukan kesimpulan yang salah identitas pasangan hanya berdasarkan kesan singkat yang berlaku.
Persepsi yang dapat diandalkan tentang subjek lain hanya dimungkinkan sebagai hasil dari pengamatan yang cermat.
Selama komunikasi berlangsung observasi di belakang kata-kata, gerak tubuh, sopan santun, mimikri lawan.
Informasi verbal, non-verbal yang dihasilkan memungkinkan kita untuk menarik kesimpulan dan memahami kepribadian seseorang.
Mekanisme
Mekanisme sisi persepsi komunikasi menyarankan:
- Refleksi. Kemampuan untuk menilai tindakan dan tindakan mereka, menarik kesimpulan dari situasi saat ini dan menyadari cara yang diinginkan untuk pengembangan lebih lanjut.
Selama komunikasi, kami mencoba menyajikan kesan yang kami buat kepada lawan bicara. Jika hasilnya tidak memenuhi harapan, refleksi terjadi.
- Identifikasi. Menyiratkan asimilasi kepada individu lain. Selama dialog, kami menempatkan diri di tempat orang lain dan mencoba melihat situasi melalui matanya, melalui prisma pandangan dunianya.
- Empati. Ini adalah kemampuan berempati, berbagi emosi. Tingkat empati terbesar adalah karakteristik orang dengan organisasi mental yang baik, sistem nilai moral yang dikembangkan. Mereka dapat dengan jelas menilai kondisi orang lain, menonton tindakan, kata-kata, gerakan dan ekspresi wajah mereka.
- Stereotip antropologis. Penilaian kualitas internal, psikologis individu didasarkan pada persepsi karakteristik antropologis seseorang. Sebagai contoh, seseorang memutuskan untuk dirinya sendiri bahwa mata yang dalam dari lawan bicara bersaksi tentang sifat yang rahasia dan keras, dan tangannya yang dimanja berbicara tentang kemalasan.
- Stereotip sosial. Penilaian identitas pasangan didasarkan pada informasi yang tersedia tentang status sosialnya, status materi, posisi yang dimiliki, dll.
- Stereotip estetika. Suatu penilaian tentang seseorang dibangun atas dasar daya tarik visualnya.
Sebagai contoh, seorang gadis cantik dan tersenyum dipandang oleh lawan bicara sebagai orang yang baik dan terbuka, meskipun daya tarik luarnya sama sekali tidak mencerminkan esensi kepribadiannya.
- Proyeksi. Endowment dari mitra komunikasi dengan kualitas yang melekat pada subjek. Ini dapat terjadi secara sadar atau tidak sadar.
- Atribusi kasual. Interpretasi kata-kata dan tindakan orang lain berdasarkan pengamatan, asumsi mereka sendiri.
Karakteristik dan fitur
Sisi persepsi mencakup proses-proses penting berikut:
- persepsi karakteristik fisik subjek;
- evaluasi sinyal non-verbal dari lawan (ekspresi wajah, gerak tubuh, pandangan sekilas);
- persepsi informasi verbal yang masuk dalam proses dialog;
- memantau respons perilaku;
- formasi berdasarkan data yang diperoleh mewakili niat, keyakinan, kemampuan, emosi lawan bicara;
- pembentukan persepsi emosional subjek;
- pemasangan interaksi yang efektif (atau kurangnya kemungkinan seperti itu).
Semakin tinggi keterampilan perseptual seseorang dikembangkan, semakin mudah baginya untuk membangun komunikasi dengan anggota masyarakat lainnya, kelompok sosial dan masyarakat.
Memahami karakteristik subjek komunikasi memungkinkan Anda mengatur interaksi yang paling produktif dengan mereka, menghindari kemungkinan kesalahpahaman, konflik.
Keunikan dari proses ini termasuk pengaruh yang signifikan pada usia, faktor profesional, seksual, emosional, psikologis.
Keterampilan manusia melihat orang lain dan membangun hubungan dengan mereka tergantung pada pengalaman hidup, kepekaan emosional, tingkat harga diri, kecerdasan, keadaan khusus, keterampilan profesional, dll.
Dengan demikian, tingkat empati (empati kepada lawan bicara) secara langsung tergantung pada kualitas emosional orang tersebut dan memiliki pengalaman hidup dalam masalah tertentu.
Seseorang yang selamat dari kehilangan di masa lalu akan dapat berbagi kepahitan dari kehilangan dengan lawan bicaranya karena adanya pengalaman yang sama dan pemahaman perasaannya.
Tidak adanya pengalaman seperti itu di masa lalu tidak akan sepenuhnya rasakan pasangan dan memahami perilakunya.
Jadi, sisi perseptif komunikasi memainkan peran besar dalam proses orang berinteraksi satu sama lain.
Kemampuan merasakan dunia batin lawan bicara memungkinkan Anda menentukan keyakinannya dan memprediksi perilakunya.
Sisi komunikasi perseptual:
