Wawancara. Lowongan satu, pelamar - dua. Yang pertama adalah seorang pria paruh baya dalam setelan yang disetrika sempurna dengan resume sempurna. Yang kedua adalah seorang pria muda dengan celana jins dan kemeja, tetapi dengan karisma dan ambisi. Siapa yang akan menjadi Seseorang yang tahu cara berbicara dengan benar. Paradoksnya, pelamar sama dalam posisi mereka. Satu memiliki pengalaman di belakangnya, yang lain siap untuk memberikan yang terbaik. Memenangkan orang yang akrab dengan trik psikologis. Tapi bagaimana cara menggunakannya?
Mirroring
Teknik ini membantu menginspirasi kepercayaan diri, untuk menyesuaikan konvergensi. Mirroring dapat terdiri dari tiga jenis:
- fisik - pengulangan gerakan, gerakan, ekspresi wajah;
- akustik - Refleksi volume suara, kecepatan bicara;
- verbal - meminjam kata-kata, gaya bahasa, pesan emosional.
Terkadang mirroring hanya muncul sebagian. Misalnya, seorang pria berkencan memutar gantungan kunci, dan gadis itu membengkokkan tabung koktail. Sepintas, pasangan itu melakukan gerakan berbeda. Namun, masing-masing menggunakan jari-jari satu tangan, yang juga dianggap sebagai tanda refleksi.
Mencerminkan seseorang tidak berarti menyalinnya dalam segala hal. Jika Anda mencoba mengulangi semua gerakan di belakang lawan bicara secara instan, itu akan terlihat konyol atau seperti ejekan. Tindakan seperti itu dapat menyebabkan konflik, menyinggung. Setelah melihat gerakan atau mendengar ekspresi yang menarik, lebih baik menunggu beberapa detik atau menit, dan kemudian memantulkannya dengan lancar. Jadi triknya akan luput dari perhatian, tetapi akan bekerja pada tingkat bawah sadar.
Mengapa ini bekerja?
Tanpa menyadarinya, orang itu mulai memahami kesamaan lawan bicara dengan dirinya sendiri. Dia merasa bahwa dia dipahami dan diterima. Menyanjung, menyebabkan kepercayaan.
Dengan cara yang sama, Anda dapat memeriksa tingkat kedekatan dan keterlibatan dalam percakapan. Jika seorang teman tanpa sadar mencoba beradaptasi dengan gaya bicara, menggunakan kata-kata yang sama, mengulangi pose, maka ia benar-benar tertarik untuk berbicara.
Sering ingat namanya
Nama seseorang untuk dirinya sendiri adalah tampilan dari kualitas, karakteristik, dan kelebihan individu. Itu adalah bagian dari diri batiniah. Karena itu, orang suka mendengar nama mereka.
Mengapa ini tidak berlaku untuk nama belakang?
Penyebutan nama membuat dialog lebih formal, kering. Nama keluarga adalah nama klan, bukan individu Dengan menggunakannya, lawan bicara merujuk orang tersebut sebagai bagian dari keluarga, mengabaikan individualitasnya. Percakapan tanpa menggunakan nama juga secara tidak sadar menghina, mengekspresikan keterasingan.
Pentingnya nama itu jelas. Tapi apa yang harus dilakukan jika tiba-tiba terbang keluar dari kepalaku, dan membuat kesan itu sangat penting? Pilihan keluar dari situasi canggung:
- rentangkan telepon Anda kepada orang tersebut dan minta dia untuk memasukkan nomor dalam daftar kontak;
- telepon teman lain dan minta untuk memperkenalkan diri Anda (orang yang "tidak bernama" akan dipaksa untuk melakukan hal yang sama sebagai balasan);
- tinggalkan alamat email Anda dan minta untuk mengirim surat ke sana (nama pengirim bisa ada di alamat itu sendiri atau dapat secara otomatis dimasukkan di akhir surat);
- bertukar kartu nama;
- tanyakan apakah Anda memiliki akun di jejaring sosial atau pengirim pesan instan;
- menanyakan tentang asal usul nama tersebut.
Biarkan orang lain berbicara tentang diri mereka sendiri
Apa kesamaan makan makanan lezat, seks, dan bercerita tentang diri Anda? Selama semua proses ini, pusat kesenangan yang sama diaktifkan di otak. Itulah sebabnya keheningan dalam percakapan adalah emas komunikatif. Lebih dihargai adalah orang yang tahu cara mendengarkan. Dan ini adalah fakta ilmiah.
Namun, keheningan total dari salah satu peserta komunikasi juga tidak disambut baik. Tetapi lebih baik untuk memecahkannya dengan benar. Bagaimana? Misalnya, biarkan lawan Anda membangun pujian diri.
“Apakah Anda seorang programmer? Kerja keras. Mungkin, Anda harus sangat perhatian dan cerdas untuk bekerja di bidang seperti itu. ”
Ada kemungkinan besar bahwa seseorang setelah kata-kata seperti itu akan memuji dirinya sendiri, membenarkan kata-kata terakhir. Singkatnya:
- lawan bicara senang menyebutkan kualitas positif mereka;
- frasa itu tidak tampak seperti sanjungan terang-terangan yang dapat menyinggung;
- kenalan baru itu menyukai seseorang yang dengan diam-diam memperhatikan kemampuannya.
Singkatnya, Anda mendapatkan kepercayaan dan keinginan untuk melanjutkan pembicaraan. Dan semuanya karena ada kemampuan untuk mendengarkan dan membiarkan orang lain berbicara tentang diri mereka sendiri.
Pujian dari orang ketiga
Trik lain untuk memuji tanpa menyombongkan pujian. Tidak semua orang suka sapa terbuka, karena membuat Anda merasa tidak nyaman. Karena itu, pujilah "dari pihak ke-3."
“Nadezhda Anatolyevna, putri dengan penuh percaya diri mengatakan bahwa pai kamu adalah yang paling enak. Apakah Anda akan membagikan resepnya? ".
“Maxim, kepala departemen menganggap proyek Anda yang terbaik. Dia akan menunjukkannya kepada direktur. "
“Igor Nikolayevich, para tetangga sangat berterima kasih kepadamu atas perbaikan taman bermain. Semua orang bilang kamu punya tangan emas. ”
Ulangi akhir kalimat
- Film dokumenter tentang ilmuwan ini ternyata yang terbaik dalam 10 tahun!
- Yang terbaik dalam 10 tahun? Kenapa dia begitu terkenal?
- Peran utama dimainkan oleh aktor yang luar biasa berbakat. Dan rekaman itu direkam di bioskop utama kota!
- Di bioskop utama kota - pikirkan saja!
Namun, metode ini lebih baik tidak disalahgunakan. Kalau tidak, narator akan berpikir bahwa peserta kedua dalam percakapan itu bercanda padanya atau berpikir terlalu lama. Yang terbaik adalah mengulangi fragmen frasa di saat-saat emosi yang hidup dan tidak lebih dari dua kali semenit.
Ceritakan rahasia
Untuk mendekati orang yang Anda minati, Anda dapat membagikan sesuatu yang bersifat pribadi. Namun, bos tidak mungkin ingin mendengar tentang tender yang dimenangkan secara tidak jujur, dan gadis yang dia sukai adalah tentang rincian kotor dari hubungan sebelumnya. Karena itu, informasi untuk pertukaran lebih baik dipilih dengan hati-hati. Untuk orang asing, lebih baik menyuarakan fakta-fakta yang netral, daripada bukti kompromi yang terperinci.
"Kau tahu, Julia, dan bagaimanapun juga, situasi canggung yang sama terjadi padaku. Itu 5 tahun yang lalu ... "
"Kamu hanya tidak memberi tahu siapa pun, Dima, tapi aku masih suka menonton kartun."
"Pavel Grigoryevich, aku malu mengakuinya, tetapi selama lima tahun sekarang aku tidak bisa berhenti merokok, meskipun aku mengatakan kepada semua orang bahwa aku sudah memulai sejak dulu."
Tidak masalah seberapa besar atau kecil misterinya. Ini mungkin rahasia yang sangat sepele. Hal utama adalah meyakinkan lawan bicara bahwa dalam sedetik akan terungkap sesuatu yang tidak diperuntukkan bagi semua orang. Langkah seperti itu akan membuat siapa pun merasa istimewa.
Minta saran
Tidak ada yang lebih menyanjung daripada meminta bantuan atau saran. Langkah ini membutuhkan kehati-hatian. Gadis di kencan pertama tidak akan senang jika dia diminta untuk membantu mengangkut barang saat pindah. Seorang kolega baru akan sangat terkejut jika mereka memintanya pada hari kerja pertama: "Bisakah Anda bekerja di luar shift malam alih-alih saya?".
Lebih baik berhenti pada permintaan kecil - hal sepele. Misalnya, minta:
- ajarkan cara menggunakan mesin kopi di kantor;
- tunjukkan di mana kantor berada;
- menyarankan hidangan di kafe;
- kirimkan objek yang jauh dari orang yang bertanya;
- ambil kostum untuk pesta (tunjukkan foto pakaian).
Namun, perbatasan memiliki segalanya. Yang utama adalah berhenti tepat waktu, tidak bosan dengan gangguan. Beberapa pertanyaan atau permintaan kecil akan cukup untuk membuat responden merasa penting.
Buat kesalahan
Tapi jangan gagal semuanya. Kami hanya berbicara tentang kesalahan kecil yang dibuat secara kebetulan. Ucapkan kata-kata dengan stres yang salah, masuk ke kantor yang salah, padukan keran panas dengan yang dingin dan sejenisnya. Mengapa Anda membutuhkannya?
Buat kesalahan kecil, tetapi pada saat yang sama cukup dan bahkan dengan penuh terima kasih menerima kritik, koreksi adalah nilai tambah, karena:
- "Topeng cita-cita" rusak: jika itu salah, itu berarti orang yang sederhana, miliknya sendiri
- orang yang diwawancarai mendapat kesempatan untuk bertindak sebagai "guru", yang memuji dia;
- "Tutor" santai, membiarkannya lebih dekat dengannya dan membiarkan dirinya melakukan kesalahan.
Setelah situasi seperti itu menjadi lebih rileks. Lebih mudah untuk membangun kontak, untuk menciptakan kepercayaan, untuk bergabung dengan perusahaan.
Mengetahui cara berbicara dengan benar dan membuat kesan dapat mencapai banyak hal. Pengetahuan seperti itu akan membantu untuk naik tangga karier, berkenalan dengan orang yang Anda sukai dan bahkan mendapatkan diskon di pasar. Pidato dan psikologi adalah hadiah luar biasa yang, dalam simbiosis, menjadi alat yang ampuh untuk mencapai tujuan mereka. Itulah mengapa sangat penting untuk menggunakannya dengan benar.
