Bentuk, psikologi dan contoh-contoh hubungan interpersonal

Orang adalah bagian dari masyarakat dan mau tidak mau berfungsi di dalamnya sepanjang hidup.

Oleh karena itu, psikologi hubungan interpersonal dirancang untuk menjawab pertanyaan tentang hubungan ini, serta untuk menempatkan yang baru yang membutuhkan solusi dan menentukan interaksi yang efektif antara orang satu sama lain.

Konsep

Singkatnya, hubungan interpersonal - interaksi yang dilakukan melalui komunikasi verbal dan / atau non-verbal, yang tujuannya adalah untuk membangun kontak psikologis dan hubungan tertentu antara para pihak.

Kata "hubungan" menekankan pada komponen emosional, ketika kedua belah pihak, berkomunikasi satu sama lain, prihatin dengan pelestarian hubungan yang ada, yang berarti mereka menyadari perlunya input emosional.

Tampilan

Hubungan interpersonal terjadi dalam lingkungan tertentu, yang menentukan karakter mereka. Jadi, menonjol:

Produksi hubungan yang kami temui di bidang profesional antara karyawan (hubungan horizontal) dan antara bawahan dan atasan (hubungan vertikal) dari satu organisasi.
Ekonomi - Mengembangkan masalah distribusi manfaat. Orang tersebut bertindak sebagai penjual atau pembeli.
Rumah tangga - bertemu dengan kami, melampaui batas ruang kerja. Paling sering ini adalah masalah sehari-hari terkait dengan tata graha atau memecahkan masalah sehari-hari.
Akhlak - jenis hubungan yang lebih kompleks, karena tidak ada jawaban yang jelas atas pertanyaan-pertanyaan dan, sebagai aturan, perilaku orang diatur oleh prinsip-prinsip internal, hati nurani dan prinsip-prinsip.

Hukum - berada di bawah kerangka hukum dan fokus pada perlindungan hak asasi manusia dan kebebasan.
Religius - Dibentuk atas dasar kepercayaan masyarakat akan keberadaan yang irasional. Keyakinan ini menentukan keberadaan seseorang, diakui sebagai makna hidupnya.
Politik - Berkonsentrasi di sekitar masalah kekuasaan, terhubung dengan hierarki.
Estetis - Bertujuan pada pemahaman bersama tentang keindahan, perkembangan spiritualitas dan pengayaan dunia batin.

Sebagai dasar hubungan interpersonal selalu berbohong emosimaka kita dapat menyoroti:

hubungan interpersonal positif (cinta, keintiman, persahabatan);
hubungan interpersonal negatif (negativisme, permusuhan terhadap orang lain, kebencian, agresi);
hubungan interpersonal netral (keterasingan, ketidakpedulian, konformisme (atau keinginan untuk menerima posisi mayoritas, egoisme).

Secara lebih rinci tentang beberapa jenis ini akan dijelaskan di bawah ini sehubungan dengan pertimbangan pertanyaan tentang pembentukan hubungan, gaya dan bentuk mereka.

Dasar-dasarnya

Dasar hubungan interpersonal dianggap komunikasi.

Dalam perjalanan tindakan komunikatif, kami membentuk pendapat tentang pasangan kami, melalui komunikasi kami tetap berhubungan dengannya dan melalui kesulitannya sendiri.

Dengan individu orang yang berbeda baik bersaing atau bekerja sama. Dua jenis interaksi yang berlawanan ini menentukan perilaku lawan bicara, tujuan mereka.

Pada saat yang sama, mereka tidak boleh dianggap sebagai analog yang buruk dan baik. Selalu ada sisi positif dari persaingan yang mungkin lebih bermanfaat dalam kondisi tertentu daripada kerja sama.

Bentuk dan gaya

Apa yang bisa menjadi hubungan interpersonal? Hubungan interpersonal bisa jadi:

modal dan mendikte;
formal dan informal;
pribadi dan bisnis;
emosional dan rasional;
paritas dan bawahan.

Ada banyak klasifikasi hubungan interpersonalsalah satunya membaginya menjadi dua kelompok tergantung pada tujuan dan motif yang mendasari tindakan komunikatif. Di satu sisi, Anda dapat memasuki komunikasi demi proses komunikasi itu sendiri.

Sederhananya, ini adalah situasi di mana kita ingin berbicara dengan teman bicara yang menyenangkan, mendiskusikan berita terbaru atau hanya berbicara tentang sesuatu yang lain. Inilah yang disebut komunikasi modal.

Jika kita menetapkan tujuan pengiriman informasi spesifik, memotivasi seseorang untuk melakukan sesuatu, menyelesaikan masalah yang timbul dalam menjalankan suatu kegiatan, kita harus mengatakan tentang mendiktemotif yang terletak di luar komunikasi.

Juga terisolasi formal dan informal hubungan interpersonal. Yang pertama dibentuk berdasarkan dokumen resmi dan diatur oleh hukum.

Jika kepentingan salah satu pihak dilanggar oleh pihak lainnya, maka sanksi dimungkinkan, yang juga disediakan oleh dokumen peraturan.

Dalam hubungan informal, komponen emosional berlaku. Tidak ada dasar hukum, para pihak sendiri memilih jenis perilaku dan memvariasikannya tergantung pada reaksi orang lain.

Klasifikasi berikut diturunkan ke hubungan pribadi dan bisnis. Ketika kita berinteraksi dengan seseorang baik di bidang profesional maupun di luarnya, kita dapat melihat bahwa dia membuat kesan yang sama sekali berbeda di tempat kerja dan selama percakapan sesudahnya.

Faktanya adalah bahwa hubungan pribadi dapat membentuk simpati kami untuk lawan bicara, kami terkesan dengan pandangan, kata-kata, penampilannya. Tetapi sebagai seorang spesialis, ia dapat membuat kita frustrasi, atau kita mungkin tidak bekerja sama dengannya sebagai kolega.

Penting untuk membedakan antara gaya komunikasi yang dipilih dan tidak mencoba menilai orang tersebut melalui kombinasi pribadi dan bisnis.

Hubungan emosional membawa perasaan dan pengalaman, dan bukan hanya yang positif. Jika kita bertengkar dengan teman, ini juga berlaku untuk jenis hubungan ini.

Membangun mereka adalah pilihan orang tersebut, ia memutuskan dengan siapa komunikasinya akan sangat emosional, dan yang ia anggap hanya dari sudut pandang manfaat rasional.

Dengan demikian, sebagai lawan emosional, ada hubungan rasional, yang direduksi menjadi penggunaan praktis.

Seseorang cenderung berusaha untuk posisi yang sama dengan lawan bicara dalam komunikasi - ini dianggap sebagai jaminan saling pengertian dan hasil komunikasi yang berhasil. Dalam hal ini, yang kita bicarakan paritas hubungan.

Tetapi kadang-kadang hierarki dibangun dalam kontak: tidak ada tim kerja yang dapat berfungsi secara efektif jika mereka tidak memiliki bos dengan ruang lingkup otoritas yang lebih luas.

Mulai berlaku bawahan komunikasi Subordinasi dalam situasi ini adalah salah satu syarat yang diperlukan untuk pelestarian hubungan dan penghapusan risiko transisi mereka ke bentuk lain.

Struktur

Unit komunikasi interpersonal adalah interkoneksi orangterlibat dalam tindakan komunikasi.

Bukan orang yang masuk ke tindakan ini, sehingga perilaku individu mengalami perubahan ketika kita mulai berinteraksi dengan seseorang. Kami fokus pada reaksi lawan bicara kami dan dapat memvariasikan manifestasinya tergantung pada situasinya.

Hubungan interpersonal terdiri dari tiga komponen: kognitif (mengetahui apa yang kita suka atau tidak suka), afektif (pengalaman emosional), perilaku (tindakan spesifik yang melaluinya kita membangun hubungan).

Tanda-tanda

Tanda-tanda hubungan interpersonal:

durasi keberadaan;
dinamisme, yaitu kemungkinan perkembangan, transisi dari satu tingkat ke tingkat lainnya;
merasa sebagai unit struktural;
tingkat pengungkapan perasaan dan pengalaman.

Teori

Untuk menentukan konten hubungan interpersonal, Anda perlu mempertimbangkan parameter berikut:

jarak antara pasangan (merujuk pada psikologis - yang Anda mampu dengan orang ini, dalam gaya komunikasi apa);
penilaian hubungan (positif, negatif, netral);
positioning mitra (ada atau tidak adanya hierarki tergantung pada parameter ini);
tingkat kenalan.

Level dan rencana pengembangan

Dengan setiap orang yang kita jumpai di jalan kita, kita masuk ke dalam satu atau jenis hubungan lainnya.

Pilihan jenis ini tergantung pada kesan pertama: kita, yang berfokus pada hal itu, dapat merasakan antipati terhadap seseorang hanya berdasarkan penampilannya. Ini adalah semacam filter, yang tidak semuanya.

Di antara level hubungan interpersonal dapat dibedakan:

Kenalan. Yang paling umum dan paling intensif energi. Cukup hanya salam atau kontak visual, tidak perlu memberikan kontribusi emosional atau dengan cara khusus untuk menjaga hubungan.

Persahabatan dibangun atas dasar simpati timbal balik, keinginan bersama untuk berkomunikasi lebih sering dan pada saat yang sama menerima emosi positif.
Hubungan persahabatan mereka didasarkan pada kegiatan bersama, tujuan bersama dan hasil yang diinginkan bersama.
Persahabatan - sudah jenis hubungan yang jauh lebih kompleks. Itu hanya dapat berlanjut jika kedua belah pihak melakukan sesuatu untuk mendukungnya, bersedia mengorbankan waktu dan kadang-kadang bahkan keinginan mereka untuk yang lain. Persahabatan dapat disertai dengan konflik, tetapi mereka yang menghargainya akan selalu menemukan cara yang efektif untuk menyelesaikan situasi yang sulit.
Cinta muncul dalam kaitannya dengan orang-orang luar biasa dan mampu mengerahkan pengaruh yang paling kuat pada kita, baik positif maupun negatif. Cinta dapat untuk satu orang menjadi motivator yang paling kuat, dan untuk orang lain - kekuatan yang membingungkan.

Satu tingkat mungkin secara bertahap pindah ke yang lain, dan mungkin tetap tidak berubah untuk waktu yang lama.

Dengan beberapa orang, misalnya, cukup berkenalan saja, kita tidak ingin membiarkan mereka mendekat sementara yang lain dengan cepat melewati seluruh tangga dan menjadi yang terdekat dan dicintai.

Empati sebagai dasar

Landasan hubungan interpersonal yang sukses adalah empati - empati, kemampuan untuk memahami perasaan orang lain, "mendengar" hati dan jiwanya.

Empati dapat memanifestasikan dirinya dengan cara yang berbeda: dari anggukan afirmatif dengan kepala ke kata-kata "Aku mengerti kamu dengan sangat baik", "Tampaknya bagiku aku telah mengalami sesuatu yang serupa."

Dia mengizinkan temannya merasa bahwa kamu peduli.

Seringkali empati diperlukan untuk mendukung seseorang di saat yang sulit, untuk membuatnya mengerti bahwa ia tidak sendirian.

Dia juga garis hidup dalam konflikketika kita hanya perlu mengalihkan perhatian dari motif dan minat kita sendiri dan ingat bahwa lawan kita juga merasakan sesuatu, mungkin bahkan lebih negatif dan intens daripada diri kita sendiri.

Masalah komunikasi dan budaya

Kesulitan dalam hubungan interpersonal memiliki dampak negatif tidak hanya pada interaksi pasangan, tetapi juga pada identitas masing-masing.

Masalah utama dapat digambarkan sebagai:

Hambatan bahasayang tidak selalu terbentuk dalam situasi lawan bicara menggunakan berbagai bahasa. Ketika orang-orang dari berbagai tingkatan sosial atau intelektual berbicara, kesulitan ini juga membuat dirinya terasa.
Pengaruh stereotip. Mereka mengganggu perkembangan mendalam dari tindakan komunikatif, mempromosikan penggunaan pola berpikir siap pakai, dan pelabelan. Stereotip tentang lawan bicara memprovokasi gaya komunikasi yang salah pilih, dan akibatnya, konflik.
Pembangkangan. Menjaga jarak adalah salah satu aturan komunikasi terpenting. Dengan ini, pertama-tama kita menyatakan rasa hormat kita terhadap lawan bicara dan menunjukkan ketidaktertarikan batas-batas pribadinya. Jika kita membiarkan diri kita terlalu terbiasa dengan kepemimpinan, interaksi mungkin terhenti bahkan karena pihak kedua tidak akan mengerti bagaimana menanggapi manuver Anda.
Manifestasi agresi. Sumbernya bisa sangat berbeda, tetapi yang paling populer adalah kurangnya pemahaman satu sama lain oleh orang-orang. Penafsiran yang berbeda dari tujuan, penggunaan terminologi yang tidak dapat dipahami membuat komunikasi sulit dan dapat memprovokasi manifestasi agresif sebagai pertahanan terhadap semua asing dan tidak diketahui.

Untuk menghindari kesulitan-kesulitan ini, perlu untuk memelihara budaya hubungan interpersonal: menghormati pendapat pasangan, dapat mendengarkan dan mendengar, mengembangkan kompetensi komunikatif mereka, dan melihat orang lain yang layak mendapatkan pendekatan unik.

Fitur hubungan dalam grup

Hubungan interpersonal yang paling umum adalah di mana kelompok dan tim berpartisipasi. Fitur hubungan interpersonal dalam kelompok dan kelompok:

Anak-anak prasekolah. Sampai anak itu bersekolah, orang tua dan kerabat adalah orang penting baginya. Melalui mereka dia belajar keterampilan dasar, norma dan aturan, membentuk sikapnya terhadap apa yang terjadi. Penting untuk diingat bahwa anak-anak tunduk pada semua reaksi orang tua mereka, dan hubungan antarpribadi ini penting bagi mereka baik dalam hal menerima emosi dan mengetahui apa yang terjadi di sekitar mereka.
Remaja. Hubungan interpersonal dan konstruksi mereka menjadi kegiatan utama dalam masa remaja. Dengan bantuan mereka, seorang pemuda membentuk gagasan tentang dirinya sendiri, menemukan teman dan cinta. Pentingnya ruang ini bagi seorang remaja menentukan kerentanan khususnya terhadapnya. Seorang remaja bisa sangat marah jika dia tidak dapat berkomunikasi dengan teman-temannya, yang di sini, dibandingkan dengan tahap sebelumnya, menjadi hubungan yang lebih otoritatif daripada kerabat.
Keluarga Keluarga sebagai kelompok kecil memiliki karakteristiknya sendiri, dan di sini pertama-tama perlu mempertimbangkan keragaman hubungan antarpribadi: pasangan - pasangan, orang tua - anak. Kesulitan dalam satu subkelompok mempengaruhi yang lain: jika orang tua bertengkar di antara mereka sendiri, anak merasakannya baik secara tidak langsung atau langsung karena manifestasi negatif dari ibu atau ayah ke arahnya.
Dalam masalah ini, topik penyelesaian konflik yang konstruktif khususnya diaktualisasikan.

Teknik diagnostik

Teknik penelitian dan psikodiagnostik hubungan interpersonal:

memantau interaksi kelompok;
sosiometri, dirancang untuk mengidentifikasi anggota kelompok yang populer dan tidak populer;
diagnostik gaya perilaku konflik;
studi tentang sifat-sifat kepribadian yang mempengaruhi pembangunan hubungan interpersonal (California Psychological Questionnaire of Personality (CP) dan Metode T. Liri).

Hubungan interpersonal - fenomena kompleksAnalisis terperinci yang membuka cakrawala dan perspektif baru dalam penelitiannya.

Terlepas dari kenyataan bahwa kita masing-masing berinteraksi dalam kehidupan sehari-hari, kita tidak dapat menyebut masalah ini diselesaikan. Kami dapat merumuskan pertanyaan yang dipicu oleh praktik sehari-hari dan pengalaman pribadi.

Tentang hubungan interpersonal di video ini: