Tanpa komunikasi, kehidupan manusia tidak terpikirkan. Orang berkomunikasi satu sama lain, seringkali tanpa memikirkannya betapa rumit dan beragamnya proses ini.
Namun, upaya psikolog telah mengidentifikasi komponen-komponennya, itu diklasifikasikan berdasarkan jenis, jenis, bentuk dan level. Apa komunikasi dalam psikologi? Dengan tanda apa diklasifikasikan?
Komunikasi sebagai jenis kegiatan khusus
Komunikasi - Ini adalah proses interaksi interpersonal, di mana para pesertanya mencapai tujuan tertentu atau memenuhi kebutuhan sosial mereka.
Atas dasar interaksi seperti itu, hubungan interpersonal dibangun, serta pertukaran pengalaman dan pengetahuan yang diperlukan untuk berbagai jenis informasi kegiatan.
Tujuan komunikasi dapat berbeda - mengubah perilaku dan motivasi, berbagi pemikiran, sikap, emosi atau informasi netral, juga motif komunikasi dapat menjadi prosesnya sendiriyang tidak menyiratkan hasil tertentu.
Komponen: sebentar
Apa saja komponen komunikasi? Oleh psikolog G. Andreeva Diusulkan untuk membagi komunikasi menjadi komponen-komponen berikut, terlepas dari fungsi apa yang dilakukan dan tujuan apa yang dikejar:
- sisi komunikatif - pertukaran informasi antara peserta;
- sisi interaktif - interaksi peserta;
- sisi persepsi - saling pengertian antara para peserta.
Komunikasi jenis apa pun mengandung satu atau semua komponen yang terdaftar.
Apa yang terjadi
Skema:
Komunikasi adalah dari jenis berikut:
- Interpersonal. Dalam hal ini, para peserta berkomunikasi dalam lingkungan informal. Komunikasi tidak dipengaruhi oleh status atau posisi sosial, itu adalah pribadi.
- Peran fungsional. Komunikasi semacam itu diatur oleh peran sosial para pesertanya - misalnya, pemimpin dan bawahan, pendidik dan anak, penjual dan pembeli.
Dalam proses komunikasi, komunikasi dapat bergerak dari fungsional ke bermain peran ke interpersonal dan sebaliknya. Properti seperti itu sering digunakan dalam bisnis.
Klasifikasi spesies: tabel
Jenis komunikasi apa yang ada? Setiap orang menggunakan berbagai jenis komunikasi dalam hidupnya. Klasifikasi mereka terjadi sesuai dengan berbagai kriteria. Ada beberapa jenis komunikasi utama:
Kriteria klasifikasi | Jenis komunikasi dan karakteristiknya | Contoh komunikasi |
Jenis komunikasi pada konten | Materi. Para peserta komunikasi berinteraksi satu sama lain untuk mendapatkan manfaat material, benda apa pun, produk dari kegiatan kerja. | Membeli barang di toko. |
Kognitif. Komunikasi untuk mengirim atau menerima informasi perkembangan apa pun yang diperlukan untuk pengetahuan dan peningkatan diri. | Komunikasi siswa di kelas dengan seorang guru. | |
Aktivitas. Pertukaran keterampilan atau kemampuan peserta. | Komunikasi dengan pelatih di gym. | |
Motivasi. Pengalihan insentif dan motivasi untuk kegiatan apa pun. | Pelatihan motivasi di perusahaan pemasaran. | |
Pengkondisian. Dampak yang disengaja pada keadaan psikologis untuk mencapai hasil tertentu. | Penipu komunikasi dengan korban. | |
Jenis komunikasi pada tujuan | Biologis. Komunikasi untuk memenuhi kebutuhan biologis. | Komunikasi untuk mendapatkan pelepasan seksual. |
Sosial. Komunikasi untuk memenuhi kebutuhan sosial orang tersebut. | Pidato oleh penyair kepada publik untuk menerima pengakuan universal. | |
Melalui ekspresi | Verbal. Komunikasi dengan ucapan. | Komunikasi apa pun yang menyiratkan ucapan langsung. |
Nonverbal. Komunikasi dengan bahasa tubuh. Ia juga dapat bertindak sebagai elemen komunikasi yang independen, dan sebagai tipe komunikasi verbal yang saling melengkapi. | Gerakan, pose, ekspresi wajah, tikungan tubuh. | |
Oleh peserta komunikasi | Interpersonal. Menyiratkan kontak langsung dari para pesertanya. | Berbicara tete-a-tete tentang topik pribadi. |
Kelompok pribadi. Komunikasi dengan masing-masing anggota kelompok. | Pertemuan kepala dengan bawahan. | |
Antar kelompok. Komunikasi dari beberapa kelompok orang. Itu bisa damai dan saling bertentangan. | Pertikaian etnis. | |
Melalui transfer informasi | Dimediasi. Komunikasi dengan melibatkan sarana teknis. | Korespondensi melalui messenger instan, melalui email atau melalui teman bersama. |
Segera. Komunikasi antara dua peserta dalam jarak dekat satu sama lain. | Percakapan satu lawan satu. | |
Oleh waktu | Jangka pendek. Komunikasi jangka pendek, biasanya tidak melibatkan kontak ulang. | Bicara dengan kasir di kantor tiket. |
Panjang Dalam proses komunikasi, peserta tidak hanya bertukar informasi yang diperlukan, tetapi juga saling mengenal. Asumsikan kontak terus menerus atau terputus-putus. | Komunikasi seorang pria dan gadis muda yang akan mengikat simpul. |
Ada juga tiga jenis komunikasi itu tidak cocok dengan kriteria di atas:
- Pendidikan. Dampak yang disengaja pada orang lain untuk mencapai hasil tertentu. Contohnya adalah membesarkan anak di taman kanak-kanak.
- Diagnostik. Komunikasi untuk tujuan membentuk pendapat atau memperoleh informasi yang diperlukan tentang lawan bicara. Misalnya, mewawancarai seorang pasien oleh seorang dokter untuk tujuan membuat diagnosis.
- Intim dan pribadi. Komunikasi orang yang dicintai atau kerabat orang yang memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi satu sama lain. Misalnya - ayah dan anak, saudara lelaki atau perempuan.
Jenis komunikasi di atas - ini hanya bagian dari pemisahannya sesuai dengan kualitas dan karakteristik tertentu.
Masih banyak pandangan dan pendapat psikolog tentang klasifikasi menurut persepsi mereka sendiri tentang proses ini.
Bentuk
Ada beberapa bentuk komunikasi wicara:
- Monolog. Tingkat komunikasi, tanda di antaranya adalah pidato monolog. Terhadap latar belakang aktivitas satu peserta, kepasifan yang lain diucapkan. Contohnya adalah memberi kuliah kepada siswa oleh seorang guru.
- Interaktif. Semua peserta sama-sama terlibat dalam komunikasi. Contohnya adalah setiap dialog.
- Polilogis. Komunikasi multilateral, yang ditandai dengan pergulatan di antara anggotanya untuk hak berpartisipasi. Contohnya adalah acara televisi politik di mana beberapa peserta secara bersamaan mendiskusikan masalah kontroversial.
Ada pandangan lain dari psikolog tentang bentuk komunikasi. Sebagai contoh bentuk komunikasi anak-anak prasekolah dan orang tua mereka saat mengajar kegiatan oleh M. I. Lisina:
Bentuk komunikasi anak-anak prasekolah dengan orang dewasa:
- Bentuk komunikasi situasional-pribadi. Bentuk ini tipikal untuk bayi. Hal ini didasarkan pada kontak emosional anak dengan orang dewasa, ketika mainan untuk anak prasekolah masih berada di latar belakang. Bersama dengan orang dewasa yang memainkan peran sebagai pemimpin, guru, dan mentor, anak dapat melakukan tindakan yang lebih kompleks dengan berbagai objek.
Pada saat yang sama, komunikasi dengan orang dewasa tetap menjadi kebutuhan utama anak prasekolah.
- Bentuk komunikasi non-situasional-kognitif. Bentuk ini terjadi ketika perhatian anak melampaui situasi saat ini - misalnya, aktivitas bermain tertentu, dan ia mengambil inisiatif dalam upaya untuk mengetahui dunia di sekitarnya. Dalam hal ini, sumber utama pengetahuan untuk anak tetap dewasa.
- Kepribadian ekstra pribadi. Bentuk ini melibatkan komunikasi dengan orang dewasa dalam berbagai situasi. Ini sangat penting dalam mempersiapkan anak-anak prasekolah untuk bersekolah, karena jika seorang anak tidak dapat mencapai kemampuan untuk berinteraksi dengan orang dewasa dengan benar dan mengenali otoritas mereka, maka sebenarnya ini berarti kurangnya kesiapan psikologis untuk sekolah.
- Secara situasional-bisnis. Berjuang dengan usia menuju kemandirian, anak, bagaimanapun, dipaksa untuk beralih ke orang dewasa dalam proses belajar tentang dunia di sekitarnya. Bentuk komunikasi ini melibatkan interaksi anak prasekolah dan orang dewasa dalam proses aktivitas kognitif anak.
Bentuk komunikasi anak-anak prasekolah dengan teman sebaya:
- Emosional dan praktis. Karena kenyataan bahwa pada usia dua tahun, anak memiliki kebutuhan untuk berinteraksi dengan teman-temannya dalam kegiatannya.
Komunikasi pada saat ini terjadi melalui gerakan dan ekspresi wajah.
- Situasional dan bisnis. Ini terjadi pada usia anak sekitar 4 tahun. Pada saat ini, permainan peran mendominasi kegiatan anak-anak prasekolah, tindakan semakin mengambil karakter kolektif. Kebutuhan akan bentuk komunikasi ini hampir mengemuka dalam interaksi anak dengan lingkungannya.
- Ekstra bisnis. Ini terdiri dalam komunikasi dengan teman sebaya untuk merencanakan interaksi. Sifatnya ekstra artistik. Pada saat ini, ada minat tinggi pada kepribadian lawan bicaranya, dan berbicara menjadi sarana komunikasi utama.
Bentuk komunikasi kolektif. Dalam kegiatannya, pendidik diharuskan untuk menyoroti kegiatan mereka, bekerja sama dengan orang tua anak-anak, dan karena itu bentuk komunikasi kolektif berikut ini dibedakan:
- Pertemuan orang tua umum. Pertemuan tersebut mengoordinasikan tindakan pendidik dan orang tua dalam pengasuhan anak, masalah pendidikan, rehabilitasi, dan masalah pendidikan.
- Konferensi Orangtua. Bentuk interaksi ini berbeda dari pertemuan karena ada perwakilan masyarakat di konferensi - dokter, psikolog pendidikan, dan lainnya, yang memungkinkan untuk menyentuh bidang yang lebih luas dari masalah dalam pengasuhan, perilaku dan perawatan kesehatan anak-anak.
- Pertemuan kelompok orang tua. Pada mereka, orang tua dapat menjadi lebih akrab dengan metode membesarkan anak.
Tingkat
Psikolog yang berbeda menyajikan klasifikasi komunikasi mereka sendiri menurut tingkat.
Tingkat itu sendiri menyiratkan manifestasi perilaku yang dengannya seseorang dapat menilai dampak dari satu peserta komunikasi pada yang lain, serta interaksi mereka.
Tingkat komunikasi Dobrovich:
- Tingkat primitif. Komunikasi yang disederhanakan dan mudah.
- Tingkat manipulatif. Dengan komunikasi seperti itu, salah satu pesertanya berupaya mempengaruhi pasangannya untuk mencapai hasil tertentu.
- Tingkat standar Juga dikenal sebagai "topeng kontak". Dalam hal ini, satu atau kedua pasangan menyembunyikan keadaan sebenarnya, secara kiasan - memakai topeng.
- Tingkat konvensional. Karena aturan komunikasi, yang cenderung untuk mematuhi anggotanya.
- Level game. Level ini ditandai oleh keinginan untuk mengesankan pasangan.
Sebagai aturan, ada keinginan untuk melanjutkan interaksi di masa depan.
- Tingkat bisnis. Di latar depan, pada tingkat komunikasi ini, ada interaksi dan kompetensi dalam menyelesaikan masalah tertentu dan mencapai tujuan tertentu.
- Tingkat spiritual. Pada tingkat komunikasi ini, para pesertanya menerima kepuasan moral dari proses interaksi mereka.
E. V. Andrienko disajikan dalam karyanya tingkat komunikasi seperti:
- Tingkat aktual. Ini menyiratkan pertukaran komentar yang biasa tanpa banyak minat lawan bicara dengan topik pembicaraan. Percakapan itu sendiri tidak mengandung konten yang mendalam, itu terjadi secara otomatis.
- Informasi level Pada tingkat komunikasi ini, ada pertukaran informasi yang signifikan bagi pesertanya, yang diperlukan untuk pelaksanaan kegiatan apa pun. Mungkin dengan komunikasi interpersonal dan bisnis.
- Tingkat pribadi. Disebut juga spiritual. Level ini ditandai dengan pemahaman subjek pasangannya. Itu terjadi dalam situasi di mana seseorang memiliki perasaan wawasan, kebahagiaan, cinta.
Studi tentang proses komunikasi menarik karena fakta bahwa perlu untuk terus meningkatkan efektivitasnya.
Terima kasih kepada pria ini mampu mencapai tujuan dengan lebih efektif, dan juga mengalami lebih sedikit ketidaknyamanan karena kesulitan berkomunikasi dengan orang lain.
Jenis komunikasi dalam psikologi:
