Masuk psikologi berbeda menonjol jenis konflik.
Dengan demikian, cara paling optimal untuk menyelesaikannya dipilih.
Apa itu: definisi
Definisi mana yang paling cocok dengan gagasan konflik?
Konflik - hubungan antar subjek, ditandai dengan konfrontasi berdasarkan perbedaan pandangan, motif, minat.
Itu bisa antarpribadi, antarkelompok, antara kelompok dan individu.
Itu benturan kepentingan dan pandangan, penolakan dari pihak lain, perjuangan untuk bertahan hidup dan sumber daya yang terbatas. Ini adalah tabrakan target yang berlawanan arah.
Konflik adalah cara untuk mengidentifikasi kontradiksi, dorongan untuk mencari solusi mereka. Kontradiksi-kontradiksi ini memiliki arti pribadi bagi para peserta interaksi.
Konflik dipandang sebagai kompetisi. Itu menjadi nyata ketika setidaknya salah satu pihak mengakui keberadaannya.
Ini juga dapat dianggap sebagai interaksi dari dua objek, yang telah mengidentifikasi tujuan yang tidak kompatibel. Ini bisa orang, kelas, lembaga sosial.
Konflik dipertimbangkan dan dialogketika para pihak secara langsung mengekspresikan perbedaan dalam kepentingan mereka. Yang penting adalah keinginan untuk merusak salah satu pihak - moral, material, psikologis, kerusakan sosial.
Konsep konflik dalam video ini:
Elemen struktural
Konflik memiliki struktur tertentu, memungkinkan untuk lebih menentukan signifikansi, urgensi dan metode penyelesaiannya.
- Obyek Ini termasuk nilai material, spiritual, sosial, yang saling terkait kepentingan kedua belah pihak. Setiap aktor yang bertikai berusaha untuk menangkapnya.
- Subjek - sebenarnya, karena ketidaksepakatan apa, masalah, sumber, kontradiksi muncul.
- Gambar situasi - tampilan di benak subjek.
- Motif - Pasukan yang mendorong tindakan.
- Posisi pesta.
- Subjek - Peserta, dapat terpisah individu, kelompok.
- Strategi dan taktik referensi.
- Hasil dari situasi - apa konsekuensi, hasil, sejauh peserta menyadari dan menerimanya.
Terhitung kondisi konflik:
- ruang - di mana itu terungkap;
- waktu - durasi;
- sosio-psikologis - karakteristik peserta, keterlibatan mereka, motif mereka, cara interaksi, tingkat konfrontasi;
- sosial - apakah berbagai kelompok sosial terlibat - profesional, keluarga, gender.
Dalam situasi konflik menonjol dari tahap pengembangan:
- subjek - pada tahap ini ada alasan obyektif untuk ketidaksetujuan;
- interaksi - konflik berkembang, atau disebut sebagai insiden;
- resolusi - mungkin lengkap atau sebagian.
Sosiolog dan psikolog dalam mencari solusi harus mempertimbangkan struktur, jumlah peserta, motivasi mereka.
Tahapan konflik - tabel.
Struktur konflik dalam video ini:
Esensi dan klasifikasi
Apa sajakah konflik? Dalam sosiologi dan psikologi, konflik dibagi menjadi alami dan tidak alami. Yang pertama muncul sendiri, ketika ada kontradiksi antara ide dan ide mereka sendiri tentang situasi orang atau kelompok lain.
Buatan dibuat untuk realisasi dan pencapaian tujuan tertentu. Kadang-kadang digunakan oleh individu untuk menghilangkan stres.
Konflik adalah proses yang berkembang. Itu dapat berkembang, bertahan untuk waktu yang lama, berubah atau berakhir secara alami. Terkadang ia memasuki tahap tersembunyi, siap menyala kembali.
Dalam organisasi, tergantung pada tingkat keterlibatan karyawan, konflik dibagi menjadi horizontal, vertikal, campuran.
Ada konflik emosional, ketika penyebabnya bukan objek, tetapi konsep, persyaratan, sikap subjek.
Anggotabiasanya tidak sama pangkatnya. Insiden itu, yaitu, suatu tindakan yang dapat timbul atas inisiatif salah satu pihak, dibuat dengan sengaja, kadang-kadang terjadi tanpa tujuan, demi konflik itu sendiri.
Konflik diklasifikasikan:
- di bidang manifestasi - ekonomi, politik, ideologis, keluarga;
- dengan tingkat ketegangan - Badai, tersembunyi, tahan lama, lamban, cepat;
- oleh subyek - antarkelompok, antarpribadi, antara individu dan kelompok;
- oleh konsekuensi - konstruktif atau destruktif;
- menurut subjek - realistis, tidak ada gunanya.
Inti dari setiap konflik adalah memprovokasi perubahan, positif atau negatif.
Jenis dan karakteristik
- Ideologis. Dasar dari kontradiksi mereka dalam sikap, sikap, prinsip dan norma perilaku, sikap. Mereka dapat muncul baik dalam kelompok sosial kecil dan dalam skala masyarakat.
- Ekonomi. Disebabkan oleh kontradiksi ekonomi. Kebutuhan satu pihak dapat diselesaikan dengan bantuan pihak lain. Konflik semacam ini sering terjadi antar individu.
- Sosial dan rumah tangga. Kontradiksi muncul berdasarkan kondisi kehidupan, pembagian harta, hidup bersama dalam satu wilayah, pembagian tanggung jawab, dan penggunaan tunjangan.
- Keluarga. Dasarnya adalah hubungan yang tidak harmonis dalam unit sosial kecil, ketidakmampuan untuk melakukan kontak, untuk membuat kompromi dalam waktu atau untuk menghindari skandal, pilihan pasangan yang tidak cocok, karakteristik pribadi peserta dalam interaksi.
- Sosio-psikologis. Inti dari konflik ini adalah interaksi antar kelompok, benturan kepentingan.
Memainkan peran ketidakcocokan psikologis, penolakan emosional dari sisi lain, hasrat patologis, penyimpangan dalam bidang hubungan seksual, perjuangan untuk kepemimpinan.
- Psikologis dan pedagogis. Mereka muncul dalam proses asuhan dan pendidikan, ketika persyaratan guru dan siswa, orang tua dan anak-anak bertabrakan.
- Aksesoris. Ini diungkapkan dalam pilihan kelompok tertentu, identifikasi diri.
Konsekuensi
Konflik konsekuensi dibagi menjadi dua kelompok besar:
- konstruktif - Menyarankan transformasi rasional, perubahan positif;
- destruktif - organisasi, kelompok, kepribadian yang merusak.
Beberapa penulis memberikan klasifikasi berikut:
- fungsional, menyarankan pencarian untuk alternatif yang menjanjikan, memungkinkan untuk secara efektif menyelesaikan perbedaan, secara positif mempengaruhi perkembangan individu;
- destruktif - tujuan tidak tercapai, kebutuhan individu tidak terpenuhi.
Menurut dampak konflik dapat dibagi menjadi negatif dan positif.
W. Lincoln menyoroti konsekuensi positif berikut dari situasi konflik:
- menyatukan orang dengan arah yang sama - orang yang berpikiran sama;
- mempercepat proses kesadaran diri;
- pelepasan, pelepasan stres, hal-hal yang tidak relevan pada saat yang sama pergi ke latar belakang;
- memprioritaskan;
- membantu keluar dari emosi;
- menarik perhatian pada proposal yang perlu didiskusikan;
- membantu membangun kontak yang berfungsi;
- di bawah pengaruh situasi, serangkaian nilai tertentu disetujui;
- ada pencarian cara terbaik untuk mencegah konflik.
Untuk konsekuensi negatif masalah:
- mengancam sistem sosial;
- merusak kepercayaan para pihak;
- cenderung memperdalam, berkembang;
- mengubah prioritas, membahayakan kepentingan;
- menghambat perubahan cepat;
- orang tunduk pada pernyataan yang dibuat untuk umum.
Mengenai konflik ini atau itu, kita harus melanjutkan dari kebutuhan untuk mendapatkan hasil tertentu dan mencoba menerjemahkannya ke arah yang positif secepat mungkin.
Bentuk dan tipologi situasi konflik
Identifikasi jenis-jenis utama situasi konflik. Ada empat di antaranya:
- Antar kelompok. Terjadi dalam organisasi antara kelompok-kelompok kecil, antara kelompok-kelompok sosial besar.
- Grup kepribadian. Ketika seorang individu dan kelompok terpisah memasuki konfrontasi.
- Interpersonal. Dalam hal ini, anggota kelompok muncul tujuan, pola perilaku, motif yang tidak sesuai.
- Intrapersonal. Bentrokan terjadi dalam diri orang itu sendiri, ketika ada kontradiksi antara harapan dan tuntutan lingkungan eksternal.
Varietas konflik termasuk intrikketika, di satu sisi, ada tindakan tidak adil yang menguntungkan pemrakarsa.
Mereka mendorong individu atau kelompok untuk mengambil tindakan tertentu dan membahayakan orang lain atau kelompok sosial.
Jenis konflik - contoh:
Jenis perilaku pribadi
Dalam situasi konflik, orang mungkin menunjukkan perilaku yang berbeda. Itu tergantung pada kepribadian, pengalaman, keinginan untuk mendapatkan manfaat tertentu, untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Jenis perilaku singkat:
- kompromi - mencari kemungkinan konsesi di kedua sisi;
- perangkat - salah satu pihak menolak untuk mengungkapkan kepentingannya demi kepentingan dan tuntutan pihak lain;
Dalam hal ini, Anda harus beradaptasi, membangun kembali, merendahkan diri.
- kerjasama - ada pencarian untuk keuntungan bersama, terkadang dibutuhkan beberapa langkah untuk pergi sampai solusi yang lebih baik ditemukan;
- mengabaikan - orang tersebut tidak ingin terlibat dalam konflik, mengabaikan tuntutan pihak lain, tetapi sebagai akibat dari perbedaan pendapat menjadi lebih dan ketegangan meningkat;
- persaingan - suatu bentuk interaksi aktif, subyek bersikeras pada mereka sendiri, berjuang untuk tujuan bersama, tetapi pada saat yang sama tidak ingin menyerah keunggulan. Di sini ada berbagai pilihan - seseorang akan menang, mengalahkan lawannya, atau Anda harus mencari kompromi.
Manajemen konflik - ini adalah dampak yang ditargetkan pada perilaku peserta dan dinamika situasi.
Sudut pandang modern menganggap bahwa dalam beberapa situasi konflik diinginkan.
Ini merangsang pengembangan sistem. Pada saat yang sama, memprovokasi konflik, kita harus bisa menjaga mereka di bawah kendali dan mengarahkan mereka ke arah yang benar.
Konflikologi - Ini adalah seluruh cabang psikologi. Dia terus mengeksplorasi, meningkatkan metode mengelola situasi yang terkait dengan perbedaan kolektif dan pribadi. Ini memungkinkan Anda menemukan cara yang paling optimal dan tidak menyakitkan untuk menyelesaikan konflik.
5 jenis perilaku dalam konflik dalam video ini:
