Apa perbedaan antara teman bicara yang menyenangkan dan menjijikkan? Apakah ini semua tentang kecenderungan bawaan untuk berkomunikasi? Faktanya, dalam 90% kasus, bukan talenta yang menyelamatkan, tetapi akal, disiplin diri, dan kerja berkelanjutan untuk diri sendiri. Bukan rahasia lagi: setiap detail penting - postur, ekspresi wajah, gerakan, nada. Dan jika seseorang dapat dengan cepat mengatasi komponen-komponen ini dengan bantuan upaya fisik, sesuatu yang lebih dibutuhkan untuk pidato yang kompeten. Bagaimana berbicara dengan benar dan menjadi pendongeng yang hebat?
Gunakan data terverifikasi
Menyebarkan gosip merusak reputasi orang yang baik. Dan gosip adalah informasi yang tidak diverifikasi atau diragukan. Untuk menghindari saat-saat canggung dan tidak mengekspos diri Anda dalam cahaya yang buruk, lebih baik menggunakan hanya fakta yang dapat dipercaya dalam cerita.
Namun, ada situasi di mana setiap detail penting, bahkan tidak mungkin. Kemudian, agar tidak menyesatkan lawan Anda, kalimat dimulai dengan frasa:
- "Saya tidak yakin apakah ini benar, tapi ...";
- "Saya mendengar informasi seperti itu dari tetangga / kenalan / orang yang lewat, tetapi saya tidak tahu seberapa benar itu ...";
- "Saya tidak punya jawaban yang pasti untuk pertanyaan ini, tetapi ada beberapa versi sementara ...";
- “Saya kira begitu, tetapi sangat mungkin saya salah. Periksa kembali informasi dalam buku referensi atau dari spesialis. "
Dengan kata lain, pernyataan-pernyataan ini hanya memiliki konotasi dugaan, hipotetis. Pewawancara jelas memahami: informasi mungkin tidak sesuai dengan kebenaran. Namun, detailnya akan membantu menemukan jawabannya, akan mengatur arah.
Bekali diri Anda dengan argumen
Ini menyangkut masalah kontroversial. Bahkan jika pertanyaan itu memiliki jawaban yang tidak terbantahkan, orang yang diwawancarai mungkin tidak tahu tentang hal itu. Dalam situasi seperti itu, Anda tidak bisa menghina lawan Anda, menertawakannya, menuduhnya tidak tahu. Upaya untuk mendesak jawaban tanpa alasan yang tepat juga tidak akan berguna. Oleh karena itu, jalan keluar terbaik adalah penjelasan rinci dengan pengumuman atau demonstrasi bukti. Mereka mungkin:
- hasil penelitian;
- contoh kehidupan nyata;
- bukti materi - rekaman video atau audio, foto, sampel;
- sumber sastra otoritatif - buku referensi, ensiklopedia, buku teks;
- statistik, eksperimen, kesimpulan logis.
Jaga ucapan Anda jelas
Fashion telah menyentuh pidato sehari-hari. Oleh karena itu, kata-kata asal asing telah menjadi norma. Kadang-kadang mereka benar-benar datang untuk menyelamatkan, karena mereka menghemat waktu, mereka membantu menjelaskan fenomena, objek yang sulit diterjemahkan ke dalam bahasa asli mereka dengan satu frasa. Namun, kadang-kadang "orang asing linguistik" ini terdengar konyol.
"Untuk peragaan koleksi busana, kami akan membuka pusat kecantikan".
"Pembangunan tim akan diadakan di tempat terbuka".
"Tidak ada koneksi dengan pekerja kebersihan."
Bagaimana menjelaskan kepada seseorang yang terbiasa dengan ucapan normal apa yang kalimat ini katakan tentang peragaan busana, pesta perusahaan, dan pembersih? Untuk menghindari kesalahan semantik dan kesalahpahaman, lebih baik menggunakan analog Rusia jika memungkinkan.
Beberapa masalah lagi dari bahasa "modis" modern - Gaul, jargon, singkatan kata yang disengaja. Ungkapan "nenek mengubah norma seperti itu", diucapkan oleh direktur keuangan, tidak akan menambah rasa hormat atau kepercayaan padanya. Dan kata-kata "hei, cewek keren, tidakkah kamu ingin naik gerobak?" Tidak mungkin membantu membangun hubungan romantis yang sehat. Lucu Namun demikian, ini adalah kenyataan, untuk konfirmasi mereka cukup untuk mendengarkan percakapan orang lain. Hasilnya akan lebih menyedihkan.
Bisul besar pada tubuh bicara adalah bahasa cabul. Paling sering digunakan karena tiga alasan:
- upaya untuk menarik perhatian, tampak lebih tua, “bergabung” dengan perusahaan (untuk remaja);
- menciptakan efek komik atau intens emosional;
- ekspresi emosi negatif.
Dan sekarang saat paradoks: para ilmuwan telah menemukan bahwa pelecehan itu baik untuk tubuh, karena membantu menahan rasa sakit dengan lebih mudah. Ternyata, “pedas mot” terkadang membantu? Mungkin, tetapi tidak sama sekali selama pertemuan bisnis, komunikasi dengan orang yang tidak dikenal atau sebagai penghinaan. Karena itu, kerangka kesopanan jangan dilupakan.
Apakah saya perlu berbicara tentang pidato buta huruf? Aturan konjugasi, deklarasi, pengucapan tidak hanya ada. Mereka menunjukkan tingkat pendidikan, budaya.
Perhatikan suara
Kerasnya suara, warna suara, kejelasan pengucapan memiliki dampak signifikan pada lawan bicara dan penonton. Yang tak kalah penting adalah nada narator. Bagi orang yang berpendidikan, tidak bisa diterima untuk berbicara dengan nada arogan dan arogan. Mustahil untuk memberikan suara Anda instruksi yang berlebihan - itu mempermalukan dan menyinggung pendengar.
Bagus adalah percakapan yang suaranya sesuai dengan situasi.
Saat berkomunikasi dengan anak-anak, nada yang secara emosional cerah, positif, dan ceria digunakan. Perlindungan karya ilmiah membutuhkan suara naratif yang netral. Penjual produk "dewasa" merendahkan suara mereka, berbicara perlahan, sering menggunakan jeda semantik.
Apa yang terjadi jika Anda mengubah semua tempat?
Apakah anak-anak suka ilmuwan kering? Bagaimana para ilmuwan akan bereaksi terhadap suara pembicara yang tidak biasa - rendah, serak, dengan sedikit terengah-engah? Dan apa yang akan terjadi jika di toko seks seorang pembeli yang pemalu tiba-tiba menabrak penjual yang terlalu keras dan ceria?
Buat kontak dengan teman bicara
Selama percakapan, penting untuk mencurahkan waktu untuk lawan Anda. Jika tidak, ternyata hanya monolog yang membosankan dan panjang. Satu kali, karena tidak ada yang mau bertemu dua kali dengan "pembicara" seperti itu. Beberapa aturan untuk dialog sopan:
- untuk menunjukkan rasa hormat, untuk memanggil lawan bicara dengan nama (nama depan dan patronimik);
- ajukan pertanyaan - sederhana dan retoris;
- lupakan jawaban bersuku kata satu atau tidak jelas "ya", "tidak," mungkin "," siapa tahu "," mari kita lihat ";
- lihat lawan bicara, jangan abaikan dia, jangan terganggu oleh hal-hal sepele;
- jaga jarak sesuai dengan tingkat kedekatan.
Percakapan itu menyerupai lintasan bola: ia berbicara sendiri - mengoper bola ke pemain lain. Sangat tidak sopan untuk menyimpan bola ini di tangan Anda selama setengah jam, dan kemudian pergi, tanpa membuat "umpan".
Temukan keseimbangan antara tema dan penyimpangan.
Lelucon, penyimpangan liris dan filosofis, ingatan, tema-tema kecil membangkitkan minat dalam percakapan. Tetapi hanya jika mereka tidak mengabaikan pokok pembicaraan.
Seseorang datang ke klinik untuk mengetahui biaya layanan. Dia tidak tertarik ketika rumah sakit ini didirikan, dokter apa yang bekerja di sini dan berapa banyak ijazah dari perawat lokal. Ya, ini adalah informasi penting, dan Anda dapat menyebutkannya, tetapi setelah pengumuman harga dan tanpa mengganggu.
Hindari tabu
Jika lawan bicara adalah orang yang tidak dikenal, masuk akal untuk membatasi berbagai masalah yang dibahas. Ini akan menyelamatkan dari situasi dan konflik yang canggung. Topik-topik ini meliputi:
- agama;
- politik;
- sikap terhadap minoritas seksual;
- penyakit;
- masalah dalam kehidupan lawan bicara;
- masalah pribadi, intim;
- gosip, diskusi dengan bias negatif.
Anda dapat berbicara tentang pekerjaan, budaya, hobi, lembaga, hewan, dan sebagainya. Diskusi topik dari daftar hanya diperbolehkan dengan teman dekat yang menginspirasi kepercayaan diri dan menunjukkannya sebagai respons. Jika seorang kenalan baru tiba-tiba mulai menyentuh topik yang canggung, Anda dapat mencoba mengubah topik pembicaraan dengan lancar atau langsung, tetapi dengan sopan menyatakan ketidaksediaan Anda untuk membahas masalah ini.
Tip tentang cara berbicara yang benar mungkin tampak mudah, tetapi berlatih membuktikan sebaliknya. Agar berhasil menerapkannya, Anda harus belajar mengendalikan diri, mengembangkan perhatian. Seorang pembicara yang baik memonitor ucapan dan reaksi lawannya pada saat yang bersamaan. Dia selalu mencatat dengan akurat kapan lebih baik mengubah topik atau menghentikan pembicaraan sama sekali. Keterampilan seperti itu membutuhkan kerja keras pada diri Anda sendiri. Tetapi mereka berfungsi sebagai kartu nama orang yang dengannya komunikasi itu benar-benar menyenangkan.
