Ketika kenyataan menyebabkan terlalu banyak pertanyaan, ketidaknyamanan meningkat di otak. Atau dengan cara ilmiah: disonansi kognitif muncul. Agar tidak memaksakan dan mengembalikan keharmonisan, otak menciptakan trik persepsi: otak memblokir informasi yang tidak menguntungkan, menemukan bukti yang diperlukan, menenangkan, meninabobokan. Sifat otak kita ini tanpa sedikitpun suara hati digunakan oleh orang lain. Jadi pengetahuan tentang trik akan membantu tidak hanya untuk memahami diri sendiri dengan lebih baik, tetapi juga untuk melawan manipulasi.
Apa itu disonansi kognitif?
Disonansi kognitif adalah keadaan ketidaknyamanan mental atau psikologis yang disebabkan oleh benturan ide, tindakan, kepercayaan, emosi, atau perasaan yang saling bertentangan. Terjadi ketika seseorang menerima informasi yang tidak terduga yang berbeda dari pengalaman masa lalunya.. Atau ketika seseorang menjadi saksi atas tindakan yang tidak terduga, peristiwa yang tidak dapat dijelaskan. Mekanisme disonansi kognitif didasarkan pada situasi yang sederhana tetapi sering: adanya dua keinginan yang saling eksklusif.
Disonansi adalah kebalikan dari keseimbangan yang diinginkan oleh otak kita. Menurut teori keseimbangan, orang lebih suka harmoni dan konsistensi dalam pengetahuan mereka tentang dunia. Sulit bagi jiwa untuk berada dalam kondisi inkonsistensi yang mengganggu. Oleh karena itu, untuk mengurangi ketidaknyamanan psikologis dari konflik internal, seseorang berubah pikiran, muncul dengan alasan untuk berubah, dan kemudian mengubah perilakunya. Jadi dia menjaga keseimbangan mentalnya.
Paradoksnya adalah itu semakin seseorang mempertahankan perilakunya, semakin bersedia untuk mengubah keyakinannya saat keadaan berubah. Sebagai contoh, di saat-saat bahaya, setelah bencana, ateis menjadi orang yang benar-benar percaya. Pepatah "tidak ada ateis di parit" hanya tentang itu. Apa lagi Wanita macho perempuan yang keras kepala setelah menikah menjadi suami yang penuh perhatian, dan patriot, setelah beremigrasi ke negara lain, secara aktif berhenti mencintai mantan tetangga mereka.
Bagaimana otak kita mengurangi ketidaknyamanan dalam disonansi kognitif
Misalkan Anda merokok dan mendapat informasi tentang bahaya merokok. Ada 4 cara menjaga keseimbangan.
- Ubah perilaku: "Saya berhenti merokok untuk menjaga kesehatan dan orang yang saya cintai."
- Benarkan kebiasaan Anda, tambahkan fakta baru: "Saya akan merokok lebih sedikit atau menggantinya dengan yang kurang berbahaya."
- Ubah harga diri atau pentingnya memutuskan: "Jika saya berhenti merokok, saya akan pulih (saya akan menjadi marah). Ini akan membuat keluarga saya dan saya bahkan lebih buruk."
- Abaikan data yang bertentangan dengan kepercayaan: "Saya kenal perokok yang telah hidup hingga 90 tahun. Jadi rokok tidak seburuk itu."
Mekanisme ini membantu tidak hanya untuk menghindari stres internal, tetapi juga untuk menghindari komplikasi antarpribadi. Misalnya, kita mengeluh tentang orang asing kepada orang asing, sehingga menghilangkan stres internal. Berbuat buruk, mencari sekutu. Kami datang dengan alasan untuk pengkhianatan pasangan, tidak memperhatikan tindakan buruk anak-anak. Atau sebaliknya - kita meremehkan pencapaian karier pesaing, menjelaskan mereka sebagai keberuntungan dangkal, kemunafikan, blat.
Teori disonansi kognitif dan buktinya
Definisi disonansi kognitif adalah salah satu konsep dasar dalam psikologi. Penulis teori dan banyak eksperimen adalah psikolog Amerika Leon Festinger (1919-1989). Dia merumuskan definisi dan dua hipotesis utama:
- Hipotesis 1: ketidaknyamanan mental, diuji oleh seseorang dalam situasi tertentu, akan memotivasi dia untuk menghindari situasi serupa di masa depan.
- Hipotesis 2: seseorang yang mengalami ketidaknyamanan psikologis dengan cara apa pun akan berusaha mengurangi ketidaknyamanan mental.
Menurut penulis teori tersebut, penyebab disonansi kognitif dapat berupa hal-hal yang secara logis tidak sesuai, kebiasaan budaya, pertentangan pendapat satu orang dengan opini publik dan pengalaman masa lalu yang menyakitkan. Artinya, pepatah "dibakar dengan susu, ditiup di atas air" hanya menggambarkan keengganan seseorang untuk mengulangi pengalaman masa lalu yang negatif atau menyakitkan.
Teori Leon Festinger dikonfirmasi oleh eksperimen dan studi aktivitas otak yang dilakukan pada tomograph. Selama percobaan, subjek diberikan kondisi untuk disonansi kognitif yang paling sederhana (mereka menunjukkan daun merah dan disebut warna yang berbeda) dan memindai aktivitas otak pada tomograph. Hasil tomografi menunjukkan bahwa selama konflik internal, korteks cingular otak diaktifkan, yang bertanggung jawab untuk memantau kegiatan tertentu, mengidentifikasi kesalahan, memantau konflik, mengalihkan perhatian. Kemudian kondisi eksperimental menjadi lebih rumit, subjek diberi tugas yang semakin bertentangan. Penelitian telah menunjukkan bahwa semakin sedikit alasan yang ditemukan subjek atas tindakannya, semakin dia mengalami stres, semakin bersemangat bagian otak ini.
Disonansi kognitif: contoh kehidupan
Disonansi kognitif terjadi setiap kali ada kebutuhan untuk membuat pilihan atau mengekspresikan pendapat. Itulah disonansi adalah fenomena biasa, setiap menit. Solusi apa pun: minum teh atau kopi di pagi hari, memilih produk dari satu atau merek lain di toko, menikah dengan pemohon yang layak, akan memancing ketidaknyamanan. Tingkat ketidaknyamanan tergantung pada pentingnya komponen-komponennya bagi seseorang. Semakin tinggi signifikansinya, semakin kuat orang tersebut berupaya menetralkan disonansi.
Sebagai contoh, disonansi kognitif yang paling menyakitkan terjadi kemudian, ketika seseorang masuk ke lingkungan budaya yang berbeda. Misalnya, pada wanita yang meninggalkan dengan suami Muslim di tanah kelahirannya. Perbedaan mental, pakaian, perilaku, masakan, tradisi sejak awal menyebabkan ketidaknyamanan parah. Untuk mengurangi ketegangan, perempuan harus mengubah persepsi tentang tradisi mereka sendiri dan mengadopsi aturan baru permainan yang ditentukan oleh masyarakat setempat.
Mengetahui fitur ini dari jiwa manusia, politisi, pemimpin spiritual, pengiklan, penjual gunakan untuk manipulasi. Bagaimana cara kerjanya? Disonansi kognitif menyebabkan tidak hanya ketidaknyamanan, tetapi juga emosi yang kuat. Dan emosi adalah motivator yang memaksa seseorang untuk melakukan tindakan tertentu: membeli, memberikan suara, bergabung dengan organisasi, menyumbang. Karena itu, agen sosial dari lingkungan kita terus-menerus memprovokasi disonansi kognitif di otak kita untuk memengaruhi pendapat dan perilaku kita.
Contoh paling ilustratif dapat dilihat dalam iklan:
- Beli produk kami, karena Anda pantas mendapatkannya.
- Orang tua yang penuh kasih membeli anak-anak mereka cokelat / air / mainan / krim asam dari merek kami.
- Para pemimpin sejati telah berlangganan saluran kami / membaca buku baru.
- Ibu rumah tangga yang baik menggunakan pembersih lantai / kompor / kaca kami.
- Buku ini benar-benar buku terlaris, belumkah Anda membacanya?
Jadi, disonansi itu terjadi. Otak mendidih karena tegang dan sedang mencari cara untuk mengurangi ketidaknyamanan, keluar dari situasi ini, terjun ke dalam keadaan tenang. Jika solusi yang diinginkan tidak ditemukan atau situasinya diselesaikan secara destruktif, tegangan tidak hilang. Dan dalam keadaan kecemasan konstan, seseorang dapat mencapai neurosis atau penyakit psikosomatik yang sangat nyata. Oleh karena itu, manifestasi disonansi tidak dapat diabaikan, tetapi perlu mencari cara untuk melemahkannya.
Cara meredakan disonansi kognitif
Disonansi kognitif diletakkan di subkorteks kami di tingkat genetik. Selain itu, bahkan primata pun mengalami ketidaknyamanan saat membuat keputusan. Karena itu, sepenuhnya menyingkirkannya hanya akan menghasilkan satu cara - untuk sepenuhnya ditutup dari masyarakat. Tetapi kemudian kebahagiaan hubungan, komunikasi, pengetahuan tentang yang baru akan hilang.
Tapi tidak semuanya begitu kategoris. Bermain pada emosi, penciptaan buatan ketidaknyamanan, motivasi, pengaruh - semua ini bukan fenomena alam, tetapi teknologi yang ditemukan oleh manusia. Dan apa yang ditemukan oleh satu orang dapat mengungkap yang lain. Beberapa tips bermanfaat akan membantu mengoreksi "pengaturan default" psikologis agar tidak jatuh ke dalam perangkap otak begitu sering.
Ubah instalasi, agar kita tidak hidup
Instalasi adalah pernyataan yang kami adopsi dari orang-orang penting. Dan hanya diadopsi berdasarkan iman, tanpa bukti. Misalnya, orang tua berkata: "Hanya mereka yang belajar dengan baik yang pantas dihormati. Semua Troechnik atau Pecundang hanyalah pecundang." Ketika dengan instalasi seperti itu kami datang ke pertemuan lulusan, kami mengalami "ledakan otak" yang nyata. Trojechnik memiliki bisnisnya sendiri, dan siswa yang hebat puas dengan posisi sederhana di kantor.
Apa yang harus dilakukan dengan pengaturan yang salah? Belajarlah untuk berubah menjadi netral. Tuliskan pada selembar kertas semua instalasi yang mengganggu kehidupan, dan coret mereka dengan garis tebal. Bagaimanapun, hidup tidak dapat diprediksi.
Hubungkan akal sehat
Pengiklan berpengalaman tahu bahwa orang siap untuk secara otomatis mengikuti otoritas, sehingga mereka menggunakan kepribadian populer dalam beriklan: penyanyi, aktor, pemain sepak bola. Dalam hidup, kami juga rela mematuhi otoritas: orang tua, guru, polisi, politisi. Disonansi dirasakan paling menyakitkan ketika kita dihadapkan dengan tindakan tidak simpatik dari orang-orang seperti itu. Segera setelah kami mulai mencari alasan untuk tindakan tersebut, kami semakin memperburuk situasi.
Bagaimana tidak membenarkan orang lain? Jangan percaya semua yang dikatakan atau dilihat. Pertanyaan yang sering diajukan: mengapa? siapa yang diuntungkan? apa yang sebenarnya terjadi? Bagaimanapun, otoritas adalah orang-orang dengan kekurangan dan kelemahan mereka sendiri.
Tambahkan setitik sinisme
Ada kebenaran dalam hidup yang kita tolak mengakui dan terus-menerus menginjak penggaruk yang sama. Misalnya, terus-menerus membantu anak-anak dewasa, kami tidak membiarkan mereka tumbuh dewasa. Atau: kita membutuhkan orang lain hanya ketika kita memberi mereka manfaat. Atau: seseorang yang kita anggap ideal dapat melakukan hal-hal buruk. Atau: meskipun uang itu tidak akan memberikan kebahagiaan, tetapi dengan mereka itu lebih mudah untuk dikembangkan, direalisasikan, untuk membantu kerabat, untuk bepergian.
Apakah sinisme membantu menjadi lebih bahagia? Sinisme tertutup, kekritisan, selera humor tidak mungkin membuat seorang pria sinis. Tetapi mereka akan membantu menghilangkan titik kepercayaan.
Ketika otak dibersihkan dari program dan instalasi lama, ia tidak lagi percaya semua yang dikatakan dan belajar untuk berpikir secara kritis, transformasi dimulai dalam kehidupan. Tanpa ketegangan yang tidak perlu, rasa sakit fisik hilang, reaksi emosional yang berlebihan terhadap rangsangan menghilang, ada keinginan untuk secara independen menilai apa yang terjadi. Tetapi hal utama - kita berhenti takut akan kesalahan dari pilihan yang salah. Bagaimanapun, tidak semua hal dalam hidup dapat diukur dengan menggunakan tanda "lebih", "kurang" atau "sama".
Kesimpulan
- Disonansi kognitif adalah tekanan psikologis ketika ada ketidaksesuaian antara harapan dan kehidupan nyata.
- Satu-satunya solusi yang benar tidak ada. Untuk menghilangkan penderitaan yang terus-menerus terjadi dan ketegangan yang terkait dengannya, Anda harus mengembangkan aturan main sendiri dan mendapatkan kemampuan unik untuk menjadi diri sendiri.
- Setiap stres yang tidak menyenangkan menyebabkan keinginan untuk menetralisir ketidakseimbangan dengan cara yang paling nyaman atau sederhana. Ini adalah pembenaran diri, perubahan keyakinan, perubahan perilaku.
- Lingkungan sosial dengan sengaja menyebabkan ketidakseimbangan dalam diri kita untuk memaksa kita melakukan hal yang benar. Artinya, ia memanipulasi.
- Sifat kita didasarkan pada rasa ingin tahu dan dididik. Sedikit kritik, sinisme, dan selera humor akan membantu untuk bertahan hidup.
