Mengapa perselisihan beberapa orang menyerupai tarian anggun dengan pisau, dan yang lainnya menyukai balagan pasar? Ada jurang pemisah yang besar antara pembicaraan iseng dan kontroversi yang tinggi. Untuk sampai ke tepi duel verbal yang terampil dari pantai ketidaktahuan, pengetahuan tentang aturan diperlukan. Tapi yang mana? Dan apakah cukup mengetahui prinsip-prinsip universal agar menjadi jenius dalam diskusi?
Semuanya diperparah oleh fakta bahwa ada berbagai jenis perselisihan. Apakah ini memengaruhi jalannya dialog? Tentang ini, serta tentang nuansa keterampilan polemik - lebih jauh dalam artikel.
Apa itu perselisihan?
Perselisihan adalah diskusi aktif tentang suatu topik di mana berbagai pendapat telah terbentuk. Tujuan utama perselisihan adalah meyakinkan lawan bahwa ia benar, untuk membuktikan bahwa sudut pandangnya sendiri benar. Dalam kontes yang kontroversial dapat berpartisipasi sejumlah pembicara.
Apa yang membedakan sengketa dari dialog sederhana? Tidak mengangkat nada, tidak meninju meja, atau bahkan berdebat. Lalu apa? Setiap peserta memahami bahwa ia berdebat dengan lawan, secara langsung menyatakan ini, tetapi tidak terlibat dalam konflik terbuka. Perselisihan adalah maha karya verbal, hanya master sejati yang dapat membuatnya. Apa yang menjadi sorotan dari kontroversi itu?
Apa seni perselisihan
Ada tiga tanda utama dari argumen yang ahli:
- topik yang diperebutkan relevan, terbuka;
- lawan pada gilirannya tidak hanya menggunakan fakta, argumen, tetapi juga trik psikologis;
- hasil diskusi adalah penyelesaian konflik secara damai atau kebenaran yang dicari.
Begitu juga sebaliknya. Dialog tidak bisa disebut duel verbal yang hebat jika fitur-fitur ini tidak diperhatikan. Dalam masalah tertutup, yang sudah ada jawaban tak terbantahkan yang terkenal, tidak ada yang perlu diperdebatkan. Sebuah daftar sederhana dari informasi faktual itu membosankan, karena perselisihan, lebih banyak diperlukan - psikologi, pengetahuan tentang bagaimana mempengaruhi lawan. Jika, pada akhirnya, seluruh proses berakhir dengan omelan, pertengkaran, itu berarti tidak ada seni dalam perselisihan semacam itu.
Jenis perselisihan
Konstruktif dan destruktif
Jenis pertikaian pertama adalah menciptakan, yang kedua bersifat destruktif. Inilah perbedaan utama. Sebagai hasil dari dialog yang konstruktif, lawan bicara datang ke satu sudut pandang, menggunakan metode perjuangan yang jujur.
Penampilan yang merusak melahirkan pertengkaran, tuduhan, penghinaan dan bahkan perkelahian. Selama komunikasi seperti itu, kesopanan dan konsistensi tidak dihormati. Para peserta pertempuran seperti itu bertujuan untuk memenangkan pendapat mereka, oleh karena itu, mereka mengabaikan pandangan lawan, bahkan jika mereka sangat berdebat.
Lisan dan tulisan / cetak
Jenis verbal termasuk percakapan secara real time. Mereka dapat bersifat publik, kelompok, pribadi. Keuntungan utama mereka adalah kecepatan, keterbukaan, kebebasan dari kondisi, ekspresi.
Menulis termasuk korespondensi melalui surat kertas, pesan seluler, obrolan internet. Untuk implementasinya akan membutuhkan gadget atau bahan tulisan. Mereka kurang emosional. Keuntungan dari perselisihan cetak meliputi fitur-fitur berikut:
- renungkan setiap isyarat;
- edit teks, koreksi kesalahan ketik sebelum mengirim sehingga lawan tidak mengenali kesalahan;
- lampirkan fakta bukti - tautan ke artikel otoritatif, hukum, gambar, rekaman video dan audio;
- gunakan pesan - milik Anda dan orang lain, untuk membuktikan bahwa isyarat memang ada dalam percakapan;
- Jangan secara terbuka menunjukkan emosi Anda sendiri sehingga lawan Anda tidak memanfaatkan ini.
Terorganisir dan spontan
Jenis pertikaian pertama adalah kontraktual. Peserta sepakat untuk bertemu dengan tanggal, waktu, tempat yang tepat. Mereka mendapatkan kesempatan untuk merencanakan pidato mereka terlebih dahulu, memikirkan pro dan kontra dari skema mereka sendiri, mempersiapkan diri mereka secara moral.
Diskusi spontan bersifat spontan. Untuk kejadiannya, diperlukan alasan yang tidak terduga, yang muncul di bawah pengaruh kondisi eksternal atau kata-kata lawan bicara. Percakapan seperti itu lebih baik daripada yang lain menunjukkan kemampuan untuk berdebat, keterampilan pidato, kekayaan berbicara, luasnya pandangan, pengetahuan.
Tematik
Varietas percakapan ini ditentukan oleh subjek diskusi, yang mungkin:
- filosofis;
- politik;
- pribadi;
- artistik;
- sosial;
- etis;
- ilmiah;
- religius.
Masing-masing topik ini mencakup ribuan subbagian. Sebagai aturan, saingan membahas tidak lebih dari dua masalah pada saat yang sama - baik subtopik global utama dan sempit.
Target spesifik
Jenis tugas yang ditetapkan untuk peserta sengketa:
- kalahkan lawanmu;
- temukan kebenaran;
- untuk meyakinkan lawan bicara;
- menyelesaikan konflik secara damai;
- berdebat untuk proses itu sendiri.
Poin terakhir ditafsirkan dalam dua cara. Keinginan seperti itu dapat menunjukkan keinginan untuk membawa lawan keluar dari dirinya sendiri, untuk menikmati kehancurannya. Ini adalah aspek negatif. Positif berarti cinta trik psikologis, kenikmatan kompetisi verbal yang benar. Bagi orang dengan tipe ini, perselisihan adalah seni sejati tanpa ada hal negatif.
Agar diskusi dianggap bermanfaat, beberapa aturan harus dipelajari.
Aturan Sengketa
Hormati lawan Anda
Seseorang yang selama pertempuran meningkatkan suaranya, menjadi pribadi, secara otomatis menjadi pecundang. Ya, dan untuk berkomunikasi dengan tipe ini, sedikit yang mau. Agar tidak kehilangan martabatnya bahkan di tengah persaingan polemik, cukup mengikuti aturan dasar:
- dengarkan lawan sampai akhir tanpa memotongnya;
- jangan memengaruhi topik intim, momen canggung;
- untuk bersikap sopan, sopan dalam setiap tindakan dan kata;
- hormati pendapat lawan. Anda tidak harus setuju dengannya, tetapi penting untuk memahami hak atas sudut pandang Anda;
- untuk menyelesaikan diskusi mulai sampai akhir, tanpa meninggalkan segalanya di tengah jalan karena takut kalah;
- untuk menjaga emosi Anda sendiri di bawah kendali, tidak tersesat di lawan bicara;
- dapat dengan lembut mengakhiri pertempuran, jika musuh tiba-tiba berhenti mengendalikan dirinya dan siap untuk memulai pertengkaran.
Kesopanan dalam perselisihan - bukan hanya fitur yang bagus. Ini membantu untuk menang, memprovokasi lawan, memaksanya untuk meragukan pandangannya. Dan ini sudah menjadi seni pertarungan verbal.
Perhatian untuk berbicara
Nada dari pembicara yang sukses selalu tegas, mengekspresikan kepercayaan diri. Satu-satunya pengecualian adalah saat-saat ketika metode pengaruh mental diterapkan. Lebih baik tidak merendahkan suaranya menjadi setengah berbisik, mencoba memberi diri Anda sebuah misteri. Itu terlihat konyol. Namun, tidak ada gunanya berteriak. Dalam hal ini, tidak ada yang lebih baik dari rata-rata emas.
Dianjurkan untuk tidak melupakan perhatian pada pidato selama perselisihan tertulis. Pesan buta huruf adalah kekalahan instan. Jika seseorang membuat kesalahan mendasar dalam teks, itu menunjukkan rasa tidak hormatnya untuk dirinya sendiri, yang dituju. Dalam orang seperti itu mulai ragu. Jika seseorang tidak memiliki keinginan atau kemampuan untuk mengedit kesalahannya, itu berarti sisa dari pertanyaan juga.
Logika dan argumentasi
Tesis ini ditentukan, fakta-fakta tentang topik ditemukan, 3 buku tentang trik oratoris dibaca. Semua siap berdebat?
Ternyata tidak. Tidaklah cukup untuk mengumpulkan informasi dan menjabarkannya seolah-olah itu adalah roh. Penting untuk memberikan bukti dugaan Anda. Dan yang lebih penting, untuk mengikat semua ini menjadi presentasi yang logis dan koheren. Sebenarnya, ini tidak sesederhana itu. Selain itu, tidak diketahui bagaimana perilaku lawan bicaranya, apakah tidak perlu mengubah arahnya setelah pidatonya. Berikut ini adalah perkiraan presentasi:
- pernyataan tesisnya;
- sebuah cerita pendek tentang mengapa fakta ini tampak benar atau salah, berdasarkan pada keyakinan pribadi;
- memberikan argumen yang menguntungkan mereka dari sumber yang memiliki reputasi baik - karya orang-orang hebat, fakta ilmiah, bukti fisik, dll.
- bekerja dengan argumen lawan - penerimaan atau negasi yang dibenarkan;
- meringkas, memproklamirkan ulang tesis atau bantahannya.
Mengungkit lengan baju Anda
Tidak ada yang tertarik mendengar informasi kering. Buktinya, juga komponen emosional dari perselisihan yang melemahkan ketenangan ini. Namun, metode terbaik adalah strategi dan trik, misalnya:
- persetujuan palsu dengan pendapat musuh - untuk ledakan tajam atau sirkulasi bukti pesaing terhadap dirinya sendiri;
- permainan kontras;
- memancing emosi tanpa menjadi pribadi atau kasar;
- standar ganda;
- penemuan fakta-fakta palsu dengan pengungkapan penipuan selanjutnya;
- sanjungan;
- perburuan publik ke pihak Anda, dapatkan dukungannya;
- menyembunyikan argumen kuat yang kuat pada klimaks.
Penerimaan hasil
Itu tidak akan mengakhiri argumen, hasilnya lebih baik diambil dengan bermartabat. Jika terjadi kemenangan, Anda tidak bisa mengejek musuh, mempermalukannya, menyombongkan kemenangan. Anda dapat memuji dia untuk momen-momen menarik, berterima kasih padanya atas kehormatan untuk bersaing, waktunya, informasi informatif.
Apa yang pasti tidak bisa dilakukan dengan kekalahan:
- terus menyangkal fakta yang jelas;
- menyalahkan lawan dan publik atas kebodohan, pergaulan bebas;
- bereaksi keras terhadap kerugian;
- diam-diam meninggalkan "medan perang";
- jelas tersinggung;
- menyalahkan semua orang atas penipuan, menipu, jika jelas-jelas jelas bahwa kontes itu adil;
- untuk datang dengan argumen palsu yang konyol.
Argumen bukanlah seni untuk yang malas atau yang lemah. Ini memanifestasikan perilaku, ketabahan, ketekunan, tekad, ketajaman pikiran. Melihat bagaimana seseorang berdebat, Anda bisa mengenalinya dari dalam. Seseorang yang, dalam perselisihan yang bertujuan untuk menyelesaikan konflik kepentingan dengan tenang, terlihat mulia. Itulah mengapa saya ingin berkomunikasi dengan orang-orang seperti itu lebih banyak daripada dengan celoteh keras. Melakukan polemik dengan mereka yang benar-benar tahu cara berdebat adalah suatu kehormatan besar dan kesenangan belaka.
