Motivasi, dari penggerak Latin, adalah, dalam arti umum, motivasi seseorang untuk suatu tindakan, baik itu motivasi pribadi atau motivasi orang lain - misalnya, staf di tempat kerja. Motivasi adalah proses aktifyang menetapkan perilaku seseorang, arah aktivitasnya, dan penataan tindakannya. Dalam istilah praktis, ini adalah serangkaian insentif yang berkontribusi pada pencapaian tujuan, yang mengarahkan dan bergerak maju di sepanjang jalan menuju penyelesaian masalah.
Secara umum, insentif ini dapat dibagi menjadi dua kelompok: ekonomi dan non-ekonomi. Pemisahan berlaku untuk insentif satu orang, dan ketika mendorong tim; misalnya, dengan dorongan ekonomi (materi), satu orang mengingatkan dirinya sendiri bahwa imbalan akan menantinya di sepanjang jalan dan pada akhirnya. Dalam hal bekerja dengan staf, ini mengacu pada motivasi faktor material - baik ketika melakukan tugas utama dan dengan cara menengah (faktor terakhir tidak kalah penting dari yang pertama; karyawan harus didorong tidak hanya di ujung jalan, tetapi juga secara tidak teratur untuk memberikan insentif untuk pekerjaan yang baik).
Material dukungan motivasiTentu saja, itu tidak terbatas pada masalah yang murni substantif: berbagai hak istimewa juga harus dimasukkan di sini, dalam kemajuan karir secara umum seperti itu, dan peningkatan kualitas hidup dan lingkungan kerja. Dalam hal ini, baik kegiatan produktif itu sendiri (penguatan positif) dan tidak adanya aspek negatif (penguatan negatif) dapat didorong. Penelitian dan praktik umum menunjukkan bahwa, dengan rangsangan material yang teratur, yang satu ini tidak lagi dianggap sebagai unsur yang memotivasi; kita harus menambah ganjaran atau mendistribusikannya lebih tidak teratur, tidak terduga - ganjaran yang diharapkan, menurut definisi, tidak memprovokasi peningkatan aktivitas dalam mencapai tujuan. Di sisi lain, ada juga teknik terbalik: mengajukan permohonan untuk stimulus bukan dorongan, tetapi ancaman penurunan pangkat, kehilangan hak istimewa dan properti, dan sebagainya.
Dalam kasus non-ekonomi, stimulus tidak berwujud datang ke elemen memotivasi pribadi dan psikologis. Ini kembali ke kebutuhan psikologis yang berdiri di atas fisik dalam sejumlah klasifikasi - seperti klasifikasi kebutuhan Maslow. Dalam kebutuhannya akan realisasi diri, persyaratan estetika dan spiritual terletak di puncak piramida, sedangkan kebutuhan fisiologis dan fisik - mulai dari makanan hingga keamanan - membentuk dasar hierarki.
Dengan demikian, kebutuhan yang berevolusi dari pengalaman dan pengetahuan pribadi seseorang harus menemukan respons dalam keberadaan dan aktivitasnya: ini adalah solusi dari beberapa masalah dan masalah, dan aspek memenuhi momen yang diharapkan (kepuasan dalam kehidupan dan pekerjaan) dan masalah aktualisasi diri . Semuanya bermuara pada insentif moral dan psikologis dan masalah motivasi, dan prioritas utama di sini adalah diagnosis. kebutuhan pribadi, diikuti oleh pengembangan skema langkah, penilaian dan keputusan khusus - untuk bergerak ke arah penyelesaian masalah atau menolaknya. Dalam banyak hal, ini terdiri dari perasaan pribadi, pengetahuan, dan kecenderungan.
Seperti dalam kasus dorongan dan hukuman material, dalam pertanyaan lingkup psikologis motivasi non-material, percakapan juga dapat dilakukan pada dua jenis motivasi: yang pertama mencakup evaluasi positif, pujian, dukungan, dan rasa hormat, yang bertolak belakang dengan jenis kedua - ini adalah motivasi negatif dengan hukuman, celaan dan perspektif perburukan situasi, pengurangan posisi dalam tim. Manakah dari tipe-tipe itu yang “lebih efisien” - praktiknya memutuskan: beberapa perusahaan memilih sisi penghargaan dan rekomendasi yang terpuji, yang lain mengikuti jalur keras hukuman dan kritik. Bagaimanapun, kedua rangsangan itu efektif untuk psikologi manusia - apakah itu keinginan untuk mencapai lebih banyak lagi, atau keinginan untuk melarikan diri dari efek yang tidak diinginkan. Secara umum, metode hukuman dapat diterapkan baik dalam kinerja aktual dari tindakan yang tidak memuaskan maupun dalam penindasan mereka.
Perlu dicatat bahwa kebutuhan cenderung berubah - bukan dengan diri mereka sendiri, tetapi sebagai efek samping dari motivasi, terutama motivasi kelebihan. Dengan demikian, metode penguatan konstan yang tampaknya efektif akan segera mengarah pada kepuasan kebutuhan dan perubahan dalam skema mereka; akan membutuhkan pengembangan pendekatan baru. Dalam hal ini, adalah perlu untuk secara berkala membuat diagnosa kebutuhan, dan, pada prinsipnya, untuk tidak menciptakan situasi yang berkontribusi terhadap perubahannya; sederhananya, semuanya baik-baik saja di moderasi.
