Setiap hari kami menghubungi banyak orang - dengan keluarga dan teman-teman di rumah, dalam perjalanan ke tempat kerja, dengan transportasi umum, di kantor.
Untuk beberapa kita mari kita sangat dekat dan bahkan memeluk kita, tanpa sadar berusaha menjauhi orang lain, yaitu, kita menjaga jarak dengan orang yang berbeda.
Apa zona komunikasi spasial dan apa dampak pelanggarannya terhadap kita?
Area komunikasi spasial dalam psikologi - apa itu?
Perlindungan ruang pribadi adalah alami untuk setiap anggota dunia hewan, termasuk manusia, walaupun dengan reservasi besar karena sosialisasi.
Bergantung pada bagaimana kita memperlakukan seseorang, hubungan seperti apa yang kita miliki dengannya, kita menjaga jarak tertentu dengannya dalam komunikasi.
Fitur ini pada akhir 1960-an terungkap Psikolog Amerika Edward Hallsetelah itu ia mengembangkan teori jarak komunikasi.
Undang-undang di mana individu berada relatif satu sama lain dalam proses komunikasi, ia digabungkan menjadi bagian terpisah dari psikologi sosial, yang disebut proksemikoy - dari kata bahasa Inggris proximity, yang berarti "kedekatan".
Batas-batas komunikasi interpersonal dan karakteristiknya
Edward Hall dipilih 4 batas spasial untuk komunikasi, yang masing-masing menyiratkan kepatuhan jarak tertentu dengan seseorang pada saat dihubungi:
- Intim. Seseorang dapat berada pada jarak 10-15 cm hingga 40 cm dari kami saat kontak. Hanya teman terdekat, kerabat, orang-orang dengan siapa kita berada dalam hubungan intim diizinkan masuk ke zona ini. Ini ditandai dengan seringnya disentuh, dipeluk, suaranya rendah, percaya diri.
- Pribadi. Zona ini memiliki batas dari 40-45 cm hingga 100 cm, termasuk orang-orang yang sering kita hubungi selama komunikasi bisnis dengan kolega, bertemu dengan teman dan kenalan.
Jarak pribadi menyiratkan hanya kontak mata yang penuh percaya diri dengan orang yang berkomunikasi, dan hanya sentuhan yang ditentukan secara sosial.
Misalnya, berjabat tangan saat bertemu, menepuk-nepuk bagian luar tangan dari siku ke bahu.
- Sosial. Batas-batas zona ini adalah dari 1 m hingga 3-4 m. Hal ini diamati selama pertemuan bisnis di tempat yang luas, sebagai aturan, yang bersifat formal, serta di ruang kelas dan ruang kelas dalam kontak dengan siswa.
- Publik. Memiliki batas dari 4 m, diamati ketika berbicara di depan sekelompok besar orang - misalnya, di sebuah konser, rapat umum, atau dalam apa yang disebut audiens sebaris.
Batas yang ditunjukkan dari zona komunikasi spasial juga mungkin sedikit berbeda dari faktor-faktor berikut:
- Dari harga diri dan kepercayaan diri seseorang. Dalam hal ini, pelanggaran jarak komunikasi atau pengurangannya terjadi atas inisiatif orang yang percaya diri dan lebih aktif. Tetapi orang-orang dengan harga diri yang rendah cenderung menjauhkan diri dari lawan bicara, terkadang bahkan mundur, mundur selangkah.
- Dari karakteristik psikologis individu seseorang. Choleric dan ekstrovert juga memiliki batas komunikasi yang lebih ketat, dan orang yang flegmatik dan introvert cenderung memperluas zona intim mereka. Namun, mereka cenderung tidak hanya melindungi perbatasan mereka, tetapi juga tidak melanggar zona intim lawan bicaranya.
- Dari kondisi pendidikan. Orang-orang yang tumbuh tanpa saudara dan saudari, dan juga memiliki kamar mereka sendiri sebagai seorang anak, sebagai suatu peraturan, pada masa dewasa membutuhkan ruang pribadi yang lebih luas daripada anak-anak yang tumbuh di lingkungan yang sempit.
Pada saat yang sama, sikap yang ditetapkan oleh orang tua terhadap batasan pribadi orang tersebut juga sangat signifikan.
- Dari kebangsaan. Negara yang berbeda juga memiliki jarak tradisional untuk berkomunikasi. Sebagai contoh, mereka lebih luas di antara orang Jepang dan penduduk Eropa Utara, yang menghindari sentuhan saat berkomunikasi dan berusaha menjaga jarak hormat dari lawan bicara, tetapi orang-orang yang lebih temperamental dari Kaukasus, Italia, Amerika Latin memungkinkan kontak yang lebih dekat dengan lawan bicara.
Bagaimana pelanggaran jarak ini memengaruhi seseorang?
Pelanggaran batas ruang cukup sering terjadi - misalnya, dalam transportasi umum atau lift, ketika orang asing dipaksa untuk berdiri sangat dekat dan kadang-kadang saling menyentuh.
Dengan ini Reaksinya hampir selalu sama - Orang cenderung mengekspresikan emosi minimum, menghindari kontak mata.
Di lift, orang melihat indeks lantai, dan angkutan umum - di jendela, sementara semuanya menghasilkan gerakan minimum.
Ini disebabkan oleh kenyataan bahwa bahkan pelanggaran paksa batas komunikasi yang diizinkan orang lain menyebabkan ketidaknyamanan. Invasi ruang pribadi secara tidak sadar dianggap sebagai ancaman.
Frekuensi detak jantung, tekanan darah naik, darah mengalir ke kepala - tubuh secara naluriah bersiap untuk melindungi wilayah pribadinya dari pengganggu.
Gangguan jarak yang salah saat komunikasi dapat menyebabkan penolakan oleh lawan bicara. Jika Anda membiarkan diri Anda menyentuh seorang kenalan baru beberapa menit setelah pertemuan, ia mungkin menganggap ini sebagai invasi terhadap ruang pribadinya dan terus berusaha untuk menghindari Anda.
Akibatnya, ini dapat menghambat pembangunan hubungan saling percaya, tidak hanya dalam bisnis, tetapi juga dalam bidang pribadi.
Bagaimana cara menjaga jarak yang benar?
Penentuan jarak optimal yang tepat antara Anda dan teman bicara Anda mampu secara signifikan meningkatkan tingkat komunikasi.
Dalam hal ini, baik Anda maupun pasangan Anda tidak akan mengalami ketidaknyamanan.
Belajar jaga jarak yang benar antara Anda dan teman bicara Anda, perhatikan fitur-fitur berikut.
Intim
Untuk menentukan area komunikasi yang intim, cukup dekatkan dengan pasangan Anda dan lihat reaksinya. Jika lawan bicara tidak menjauh, tidak berusaha untuk minggir, ini mungkin berarti bahwa Anda berada di antara mereka yang diizinkan berada pada jarak seperti itu.
Serangkaian gerakan bawah sadar dapat menunjukkan situasi terbalik - ketukan gugup dengan jari-jari di atas meja, mengangkat bahu dan menarik leher, mengacaukan mata, memandang ke samping, gelisah di tempat, melempar kaki seseorang ke kaki.
Dengan demikian, tubuh lawan bicaranya akan mengatakan tentang pelanggaran batas ruang intim, bahkan jika dia sendiri diam tentang hal itu dengan benar.
Perlu juga diingat bahwa pelanggaran jarak intim dapat dianggap sebagai menggodaapakah pasangan Anda berjenis kelamin berbeda atau sebagai orang yang akrab.
Jika Anda tidak berniat membuat kesan seperti itu pada lawan bicaranya, sangat tidak disarankan untuk menyerang ruang intimnya.
Kadang-kadang pelanggaran batas-batas zona intim sengaja dilakukan oleh para pemimpin, serta oleh orang-orang yang agresif. untuk menekan keinginan atau untuk menunjukkan posisi dominan mereka.
Dalam beberapa kasus - misalnya, selamatpelanggaran diizinkan jarak intim antara orang-orang yang biasanya menjaga zona pribadi selama komunikasi.
Namun, ciuman rekan pria rekan kerja pada hari ulang tahunnya yang bahagia dan ciuman dua kekasih sangat berbeda - jika dalam kasus pertama jarak 10-15 cm antara tubuh harus dipertahankan, maka para kekasih biasanya saling menempelkan tubuh.
Pribadi
Zona spasial pribadi adalah yang paling universal dalam komunikasi. Namun, batas-batasnya dapat bervariasi dalam beberapa kasus. Misalnya, orang tua dan anak-anak cobalah untuk menjadi lebih dekat dengan teman bicaradari remaja dan orang paruh baya.
Juga, batas-batas zona pribadi tergantung pada status sosial - bawahan akan berusaha untuk jauh dari atasannya, tetapi yang terakhir, sebaliknya, dapat melanggar jarak ini.
Hal-hal dan pertumbuhan kontak orang. Orang dengan tinggi badan lebih tinggi cenderung lebih dekat dengan pasangannya, sementara orang pendek biasanya berada pada jarak yang lebih terhormat.
Namun, kecenderungan sebaliknya dapat diamati pada wanita - seorang wanita kecil akan mendekati pria jangkung ketika berhubungan, sementara yang tinggi akan bergerak menjauh untuk jarak tertentu.
Ini karena sikap mentalbahwa seorang pria harus lebih besar, lebih besar dari seorang wanita - oleh karena itu, wanita jangkung meningkatkan zona pribadi mereka ketika berbicara dengan pria kecil, seolah-olah berusaha menyembunyikan kekurangan mereka.
Juga layak memperhatikan keadaan emosi manusiaDengan siapa Anda berkomunikasi - orang yang percaya diri dan tenang tidak akan sesibuk dengan keamanan batas-batas pribadinya sendiri, seperti pasangan yang ditekan oleh sesuatu.
Sebaliknya, orang yang agresif cenderung mengalami konflik, memperluas area komunikasi pribadi mereka.
Ini ditandai dengan gerakan dan gerakan menyapu yang tampaknya menunjukkan - jarak ini dikendalikan oleh sayakarenanya, pelanggarannya dapat dianggap sebagai tindakan agresi.
Sosial
Zona komunikasi sosial didukung dalam acara itu tidak perlu menjalin hubungan pribadi dengan lawan bicara Anda - yaitu, ketika hanya ada komunikasi resmi, dan motif pribadi tidak terpengaruh.
Dalam hal ini, aspek bisnis apa pun yang dibahas, dan bukan orang tertentu.
Dalam hal ini, mungkin ada meja tulis di antara komunikator, atau lawan bicara berada di ujung yang berbeda dari kantor, tidak berusaha memperpendek jarak.
Pembicaraan itu sendiri tidak rahasia, tidak diwarnai secara emosional, itu dilakukan dengan suara yang tenang, jelas, bahkan.
Publik
Jarak publik diperlukan saat dibutuhkan pertimbangkan seseorang, yang membuat laporan atau entah bagaimana menunjukkan dirinya di tempat umum - misalnya, di sebuah konser.
Selain itu, jarak seperti itu memungkinkan pembicara bereaksi tepat waktu dan mengambil tindakan yang tepat saat menyerangnya.
Jarak optimaldi mana orang akan berada dalam proses komunikasi mereka mungkin bergantung tidak hanya pada kekhasan karakter orang, mentalitas mereka dan hubungan yang telah berkembang saat ini.
Mungkin juga ditentukan oleh konten percakapan - misalnya, jika di tempat umum diperlukan untuk melaporkan informasi apa pun, yang pantas untuk hanya mendengar pasangan Anda, jarak antara percakapan dapat secara signifikan dikurangi menjadi pelanggaran zona intim.
Agar komunikasi Anda dengan orang-orang nyaman, Anda tidak hanya harus melindungi zona spasial Anda sendiri, tetapi juga hati-hati memantau pelanggaran jarakbahwa teman bicara Anda menganggap optimal.
Hanya dalam kasus ini, kontak akan dirahasiakan, dan komunikasi itu sendiri tidak akan menyebabkan negatif.
Tentang batasan komunikasi dalam video ini:
