Untuk operasi bisnis pribadi yang efektif, setiap perusahaan atau organisasi membutuhkan memaksimalkan potensi pekerja sumber daya manusia, merangsang dedikasi tinggi mereka.
Untuk tingkatkan aktivitas karyawan, mereka perlu termotivasi untuk bekerja. Apa itu motivasi kerja? Bagaimana memotivasi staf?
Apa itu motivasi kerja dan untuk apa itu?
Motivasi kerja - Ini adalah proses mendorong karyawan atau diri sendiri untuk bekerja, yang mengarah ke hasil tertentu.
Dengan kata lain, motivasi kerja menciptakan kebutuhan seseorang, yang dapat ia sadari dengan bantuan aktivitas profesionalnya.
Efisiensi tenaga kerja tidak hanya bergantung pada kemampuan, keterampilan, dan pengetahuan karyawan - untuk berhasil menyelesaikan tugas yang diberikan, tidak hanya personel yang berkualifikasi dan sistem interaksi internal di antara mereka yang diperlukan, tetapi juga keinginan orang untuk bekerja.
Karyawan yang termotivasi akan berusaha melakukan pekerjaannya dengan baik, karena pekerjaannya akan membantu memenuhi kebutuhannya.
Psikologi dan struktur
Struktur motivasi terdiri dari beberapa konsep utama:
Kebutuhan
Itu butuhkan untuk sesuatu. Ini memungkinkan seseorang untuk diaktifkan untuk mencari apa yang dia butuhkan. Dalam hal ini, kebutuhan tidak terpuaskan sekali dan untuk semua - mereka dipenuhi untuk beberapa waktu, setelah itu mereka muncul lagi.
Pada manusia, tidak hanya kebutuhan biologis, tetapi juga kebutuhan sosial, yang dibentuk oleh norma-norma masyarakat.
Mereka bergantung pada pendidikan orang tersebut, tipe psikologisnya, dan juga dapat bervariasi tergantung usia.
- Kebutuhan akan makanan, tempat tinggal, tidur dan kesehatan adalah hal yang umum bagi semua orang.. Namun, bagi beberapa karyawan, konsep-konsep ini adalah kunci - mereka berusaha untuk menjalani gaya hidup sehat, mengikuti rutinitas sehari-hari, dan makan dengan benar. Bagi mereka, kerja lembur yang membutuhkan penolakan tidur sementara atau kurang istirahat makan siang mungkin tidak bisa diterima.
- Kebutuhan akan komunikasi. Ini berbeda untuk tipe orang yang berbeda. Seseorang diatur dalam kerja tim, beberapa karyawan bekerja lebih baik sendirian. Tergantung pada ini, orang cenderung memilih kondisi kerja yang sesuai.
- Kebutuhan keamanan - fisik, ekonomi, emosional.
Banyak orang ingin merasakan stabilitas tidak hanya di bidang ekonomi - untuk dibayar tepat waktu, tetapi juga untuk merasa diri mereka dalam keamanan fisik.
Untuk melakukan ini, mereka akan memilih kondisi kerja dengan risiko minimal untuk kehidupan dan kesehatan. Bagi yang lain, akan ada keamanan emosional utama - itu tergantung pada hubungan dalam tim atau gaya manajemen manajerial.
Motif
Ini secara langsung apa yang menyebabkan tindakan tertentu karyawan
Motivasi adalah aktivasi motif manusia.
Namun, motifnya bukan hanya motivasi untuk tindakan itu sendiri, tetapi juga definisi tentang apa bagaimana itu dibutuhkan.
Dengan kebutuhan yang sama, tindakan orang yang berbeda untuk memenuhi itu akan berbeda. Motif adalah keinginan seseorang untuk memenuhi kebutuhan tertentu.
Stimulus
Konsep stimulus dan motif harus dibedakan. Jika motifnya adalah keinginan untuk mendapatkan barang tertentu, maka insentifnya adalah tuas yang menyebabkan atau memperkuat motifnya.
Stimulasi - ini adalah aktivasi, penguatan motif. Sebagai contoh, seorang karyawan dapat ditawari upah tambahan karena melebihi indikator kinerja yang disyaratkan, tetapi penalti juga dapat dikenakan karena tidak mencapai efisiensi kerja yang disyaratkan.
Namun, stimulus mungkin tidak mengarah pada motif jika itu memerlukan tindakan yang tidak praktis. Sebagai contoh, seorang karyawan diharuskan untuk melakukan beberapa tindakan dengan peralatan teknis yang tidak memadai.
Dengan kata lain, stimulasi adalah sarana yang dengannya motivasi tercapai.
Sebagai suatu proses, motivasi karyawan mencakup langkah-langkah berikut:
- Munculnya kebutuhan. Merasakan kebutuhan, orang itu diaktifkan untuk memenuhi kebutuhan itu.
- Menemukan cara untuk memenuhi kebutuhan. Namun, itu bisa dipuaskan, ditekan atau diabaikan.
- Menentukan fokus aksi. Apa sebenarnya yang perlu dilakukan seseorang, hasil apa yang diperoleh agar kebutuhan yang timbul terpenuhi.
- Tindakan langsungyang dilakukan untuk mencapai hasil yang diinginkan.
- Dorongan, hadiah atas tindakan yang dilakukan, bekerja. Pada tahap ini, tingkat kepuasan dengan hasil yang dicapai ditentukan.
- Kebutuhan yang memuaskan. Kegiatan dapat berhenti untuk mengantisipasi kebutuhan baru, atau peluang untuk memenuhi kebutuhan saat ini akan terus dicari.
Motivasi harus didasarkan pada kebutuhan karyawan. Hanya dalam hal kepuasan mereka dimungkinkan komitmen maksimum dalam proses kerja.
Jenis
Menurut teori psikolog V.I. Gerchikov, ada beberapa jenis motivasi kerja. dengan mempertimbangkan perilaku tenaga kerja.
Pada saat yang sama berbagi motivasi penghindaran dan prestasi.
Di bawah prestasi menyiratkan perolehan manfaat apa pun sebagai hadiah karyawan untuk tindakan tertentu, dan di bawah penghindaran - keinginan untuk menghindari konsekuensi negatif, hukuman untuk kualitas buruk atau pekerjaan yang tidak lengkap.
Ada empat jenis motivasi berprestasi dan satu adalah penghindaran:
- Instrumental. Seorang karyawan tipe ini tidak melihat nilai dalam aktivitas kerja itu sendiri, menganggapnya hanya sebagai cara untuk menerima remunerasi material. Kriteria utama untuk ini adalah upah buruh yang adil. Pada saat yang sama, seseorang siap bekerja di bawah kondisi kerja yang lebih buruk, jika upahnya meningkat.
Komitmen maksimum yang mungkin dari tipe orang ini dimungkinkan dengan gaji yang layak, menurut pendapat mereka.
- Profesional. Jenis karyawan ini menghargai, terutama, konten pekerjaan yang ia lakukan dengan profesionalisme. Baginya, pekerjaan berkualitas tinggi adalah cara untuk menegaskan diri sendiri dan membuktikan diri serta kompetensi seseorang di tempat kerja. Biasanya, tipe orang ini lebih suka bekerja mandiri. Mereka juga spesialis terbaik dalam jenis pekerjaan yang mereka tempati.
- Patriotik. Tipe ini ditandai dengan minat yang sama untuk organisasi urusan. Orang-orang seperti itu dapat melakukan pekerjaan tambahan, seperti merasakan pentingnya mereka di tempat kerja. Hasil terbaik bagi mereka adalah pengakuan kolega dan kepala dalam pencapaian keseluruhan organisasi.
- Tuan. Seorang karyawan tipe ini cenderung bekerja dengan dedikasi penuh, sementara tidak fokus pada tingkat upah. Nilai utama dari orang tersebut adalah kedaulatan. Itu tidak memerlukan kontrol atau perintah tambahan, karena secara mandiri mengatasi tugas secara efektif.
Namun, sangat sulit untuk mengelolanya, karena mereka memiliki sikap negatif terhadap pesanan. Terbaik dari semua tipe ini memanifestasikan dirinya dalam bisnis pribadi.
- Hindari. Staf jenis ini memiliki motivasi kerja paling rendah. Orang-orang seperti itu menghindari tanggung jawab pribadi, tidak berusaha untuk mencapai hasil tertinggi dari pekerjaan mereka. Tujuan utama mereka adalah untuk meminimalkan upaya mereka sendiri untuk mencapai hasil yang diinginkan. Namun, mereka paling baik dikelola dengan gaya otoriter, karena mereka berusaha menghindari hukuman.
Motivasi untuk kesuksesan bisnis
Kesulitan-kesulitan tertentu mungkin dialami oleh orang-orang yang bekerja di bisnis swasta ketika tidak ada motivasi eksternal, oleh karena itu seseorang terpaksa memotivasi dirinya sendiri.
Aspek yang terpisah adalah kenyataan bahwa proses untuk mencapai kesuksesan seringkali harus bekerja untuk waktu yang lama tanpa imbalan yang memadai.
Temukan motivasi untuk tindakan Anda sendiri, meningkatkan komitmen Anda bisa, jika Anda fokus pada yang berikut:
- bisnis - Ini adalah peluang bagus untuk mewujudkan kemampuan, kemampuan, pengetahuan, dan bakat Anda, dan terkadang bahkan impian masa kecil Anda. Bisnislah yang memberikan kebebasan penuh untuk bertindak, yang tidak mungkin dilakukan dengan pekerjaan yang disewa. Anda sendiri memiliki rencana dan tugas yang harus diselesaikan. Ini adalah satu-satunya cara untuk memaksimalkan realisasi diri;
- kemandirian finansial. Langit-langit pendapatan dalam bisnis tidak ada. Anda akan selalu memiliki kesempatan untuk bergerak maju, menghindari stagnasi;
- pertumbuhan pribadi. Bisnis memungkinkan seseorang tidak hanya untuk menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang ada, tetapi juga untuk mendapatkan yang baru. Dalam hal ini, Anda sendiri yang akan menentukan arah perkembangan Anda.
Anda seharusnya tidak memikirkan kesalahan - lebih baik untuk melihatnya, meskipun sebagai pengalaman negatif, tetapi sangat berharga.
Keberhasilan kewirausahaan didasarkan tidak hanya pada keputusan yang tepat, tetapi juga pada menghindari kesalahan, di mana pengalaman negatif adalah kuncinya.
Perlu juga diingat itu dasar kesuksesan bisnis Seringkali tidak ada banyak kesempatan di awal sebagai antusiasme untuk ide, minat dalam bidang aktivitas seseorang dan konsistensi dalam mencapai tujuan.
Bagaimana cara memotivasi karyawan untuk bekerja?
Untuk memotivasi karyawan agar bekerja, Anda perlu melanjutkan dari tipe apa mereka:
- Untuk karyawan tipe instrumental motivasi terbaik adalah meningkatkan upah. Ini mungkin bonus untuk hasil tinggi yang dicapai, persentase transaksi yang diselesaikan - penting untuk menekankan hubungan antara pekerjaan yang dilakukan dan remunerasi. Sebagai hukuman, Anda dapat menghilangkan bonus atau manfaat apa pun.
- Untuk tipe profesional motivasi yang sangat baik dapat berupa peningkatan tingkat kualifikasi atas biaya perusahaan, serta pengakuan publik atas prestasi karyawan. Sebagai hukuman, orang-orang tersebut dapat diberikan pekerjaan rutin, serta kehilangan kesempatan pengembangan pribadi mereka.
- Untuk karyawan tipe patriotik motivasi untuk bekerja adalah pengakuan atas jasanya kepada tim. Untuk ini, Anda dapat mengatur dewan kehormatan, diploma penghargaan.
Hukuman tersebut mungkin merupakan pujian dari karyawan lain sementara orang yang dihukum tetap berada di bawah bayang-bayang.
- Tipe master insentif karyawan dapat berupa perluasan kekuatan mereka, kemampuan untuk bertanggung jawab atas aspek-aspek baru perusahaan. Menghukum orang-orang seperti itu dapat meningkatkan kontrol atas aktivitas profesional mereka.
- Hindari mengetik karyawan dapat ditawari waktu libur atau tugas yang lebih sederhana sambil mencapai kinerja tinggi dalam melakukan tugas tertentu tertentu. Sebagai hukuman, Anda dapat menghilangkan manfaat dan bonus, tunjangan, meningkatkan volume pekerjaan yang dilakukan.
Tugas motivator tenaga kerja - untuk menciptakan kondisi dan prinsip kerja di mana karyawan akan dapat mewujudkan kemampuan dan keterampilannya, sambil mendukung mereka dengan memenuhi kebutuhan mereka sendiri, berkontribusi pada keinginan karyawan untuk memaksimalkan penggunaan sumber daya internal mereka.
Bagaimana cara memotivasi karyawan? Cari tahu dari video:
